日前，本报114新闻热线接到不少市民来电，反映自家购买的床垫，与标明的尺寸有明显误差。中国家具检测中心的负责人表示，床垫的误差应该在1.5厘米以内。

　　千元购得“异形”床垫

　　家住闵行区的倪女士通过电视购物，花了1375元买了一款床垫。但倪女士发现，床垫与床架不是很贴合，尤其是长度方面，似乎少了一截。

　　倪女士用卷尺一量，发现床垫的尺寸与外包装上的规格有明显出入。“长度是196厘米，宽度是178厘米，外包装显示180cm×200cm，量下来却是178cm×196cm。”

　　王先生买来的床垫更加“不堪入目”。床垫的四个角分别为两个锐角与两个钝角，从远处看，整个床垫呈平行四边形。

　　行规商家自行定

　　“我们在床垫外包装上写明尺寸存在5厘米误差，所以并非属于质量问题。”倪女士所购置床垫的厂商说。这位负责售后服务的工作人员告诉记者，倪女士家的床垫是个合格的床垫，床垫的外包装以及电视广告上都标明，5厘米误差属于标准范围。

　　所谓“5厘米的标准”，这位工作人员表示属于行业规定内的标准。如果倪女士实在想换床垫，必须先加上运费和包装费，将床垫寄回原厂经过检查后，才能确定是否能更换。

　　而王先生所购床垫的售后服务部门同样表示，王先生购买的床垫完全符合标准。“我们的行业标准是对角线误差在3厘米范围内，王先生的床垫并没有超过这个范围，所以不在我们退换的范围中。”姚先生说道，“长方形这个要求我们不能保证。只要对角线的误差在3厘米之内，国家都是认可的。”

　　误差不应超1.5厘米

　　同样是行业内规定，为何会每家厂商都不同？对此，国家家具检测中心负责人予以了驳斥。“不可能有这么大的误差，最多1.5厘米。”这位负责人说道，“由于制作工艺的不同，床垫在生产过程中确实会存在一些误差，但并非他们所说的那么多。”

　　记者了解到，根据国家对家具检测的规定，床垫的长度误差在1.5厘米内，而宽度误差则在1厘米以内。这样的误差既考虑到生产的实际情况，也不会影响到床的整体美观。

　　据国家家具检测中心的负责人介绍，目前国家对床垫确实有尺寸误差的规定，但这种规定尚不在质量检测范围中。一般的家具质量检测为甲醛超不超标，对人体健康是否有影响等，至于尺寸的误差究竟该如何约束，尚无定论。

　　记者从消保委了解到，一旦消费者买到这样的床垫，只能被理解是“并不满意的商品”而不是“质量不合格的次品”，消费者的投诉只能按相关的三包规定来处理。比如有些商品在一周包退包换，但是如果超过了这个期限，也只能就消费者与厂方沟通的情况来看了。记者程怡 (来源：新闻晚报)