桃园街庆荣里社区建立“爱心捐助站”帮助困难群众。

柳林街贺福里社区居民自己动手绿化社区

梅江街举行家庭闲置物品、文化藏品拍卖会。

　　本版撰文 本报记者 何会文

　　通讯员 王斌 张晖

　　记者述评

　　创新才有活力

　　社区居委会就是一个大家庭。要想让家庭生活得有声有色，必须吸引居民群众广泛参加。没有群众响应，只靠几个街道干部和少数居民张罗，是难以有起色的。另外，有些居委会的工作模式多年不变，缺乏新鲜感，或不切实际，很难调动群众参与的热情。就拿捐助救济这类事来说，这是社区居委会近年来经常干的一件事。如有的小区今天贴个通知号召为某地灾民捐款，明天又贴个通知号召为某地困难户捐衣被。同样的事情一年下来五六次。虽说是献爱心，人人应该表现，可总是一个方式。居民第一次激动，第二次热情，到第三次、第四次、第五次就难免生烦，也给一些有爱心而力不足的普通群众带来负担。这是社区工作面临的新课题、新挑战。

　　社区工作连着千家万户，是政府和人民群众之间的桥梁、纽带。社区的所有工作都以社区居民的需求为导向，以社区居民的参与为动力，以社区居民的满意程度为准则，让居民群众在参与和谐社区的建设中实现自身的发展。那么，如何调动居民群众的积极性，吸引他们自觉参与到和谐社区建设中来，使社区更具凝聚力和归属感，是所有社区工作者在新的形势下必须认真考虑的问题。其中，很关键的一点就在于模式和载体的创新。只有不断创新，使社区工作更贴近群众，更具新鲜感，更有活力和吸引力，才能提高群众参与度，和谐社区建设才能到达事半功倍的效果。

　　今天展现给读者的，如梅江街创建家庭闲置物品拍卖会、庆荣里社区创建特殊爱心救助站的做法，是河西区街道和社区在日常工作中的几个创新小案例，内容看似简单，但形式新颖，意义深远，值得思考和借鉴。从中不仅让我们看到了社区工作的红红火火，有声有色，同时更加体会到，社区工作的前景是无限的，社区工作是大有作为的。

　　侧记1

　　梅江街创建家庭闲置物品拍卖会

　　探索管理新路

　　营造社区凝聚力

　　“2号拍品万能清洁机一台，9成新，起拍价80元，请出价……100元一次，两次，成交！”这是今年5月河西区梅江街举行的一场别开生面的拍卖会情景。说它普通，因为它和其他正式的拍卖会没嘛区别，正规的拍卖公司，经过估价鉴定的拍品、规范的拍卖程序。说它特殊，因为参加这次拍卖的不是什么富商巨贾而都是些普通的社区居民，拍品也非什么价值连城的“宝贝”而都是居民们的日常捐赠，而且拍卖所得资金都将用于社区慈善事业。这就是梅江街首创的家庭闲置物品、文化藏品拍卖会。

　　梅江地区于2006年9月正式建街。与河西区其他12个街道相比，这个新建街道却与众不同，呈现出“两高、两强、一重”的特点，即大部分居民具有较高的文化素质、较高的社会地位，较强的经济能力、较强的法律意识，看重隐私权。可以说，梅江地区就是一个类似于“新大陆”的移民化社区。这种新型社区，在实施社区建设管理时出现了门难进、人难见、事难办的局面，传统的登门入户拉家常的交流方式显得不合时宜，这成为了梅江街社区工作面临的新问题。

　　梅江街办事处决定以社区慈善事业为突破口，探索出一条新型街道进行社区管理的新路。在建街的翌年4月，梅江街慈善协会便宣告成立，成立伊始就组织了“高尚梅江、高尚行动”主题慈善系列活动，推出“爱心一日捐”、“爱心存折”、“慈善物品回收站”等专题活动。然而，收效甚微，慈善工作一时陷入瓶颈。如何能深入发展梅江的慈善事业，创造出真正具有梅江特色的慈善方式呢？

　　这时有人提出搞社区慈善拍卖会怎么样？梅江居民多为富裕阶层，而且文化水平高，对普通的慈善方式可能已经有了“审美疲劳”，而以拍卖会这种新颖形式搞慈善很可能投其所好，收到意料之外的效果。这个点子一提出马上得到了一致称道。可是在社区里搞慈善拍卖在全市都闻所未闻。怎么做呢？“要做，就做大、做强、做成品牌，请专业公司干！”统一了意见，大家说干就干。从今年3月份起，梅江街慈善分会就与一家广告传媒公司联合，积极策划“家庭闲置物品、文化藏品拍卖会”方案，利用各种媒介广泛宣传，努力让更多群众得知梅江街举办拍卖会的初衷。同时，街慈善协会邀请专业的拍卖公司按正规程序全程组织，并聘请业内权威人士对拍品进行严格的鉴定评估。

　　“街里要在社区搞慈善拍卖会，听说了吗？”“哦？这可是件新鲜事，走，咱去看看能捐点什么拍品吧！”拍卖会的消息一经发布，立即得到了居民们的热烈响应，如其所料收到极大的震动效果。大家纷纷将自己的闲置物品捐出，截至拍卖会举行，捐赠拍品已达百余件，其中不乏名人字画、翡翠玉石、琉璃瓷器、高档现代生活用品等。这些拍品不仅来自梅江居民，还有许多来自梅江地区以外。

　　拍卖当天，现场气氛十分火爆，人们争先恐后出价竞拍，往往是拍卖师还没喊完“请出价”，而大家手中的牌子就都高高举起，像似唯恐东西被别人“抢”走。一件拍品最少也要经过三四位买家出价，才会最终成交。社区居民崔先生捐献了一幅黄胄的人物肖像画，起拍价定为300元，是所有居民捐赠拍品中价值最高的。崔先生说：“与艺术品相比，人的爱心是无价的。如果能通过拍卖而捐助慈善事业的话，那也算物有所值了。”一位家住芳水园的居民捐献了两件工艺画，当问他姓名时，他却说道：“东西不值什么钱，就当是为慈善事业献上绵薄之力了，名字就甭留了。”家住红桥区的崔书芝，从朋友处得知慈善拍卖的消息后，骑了一个半小时车特地赶来。他感言道：“我拍卖的是一对牛角杯，不值多少钱，与其摆在家里占地方，不如为慈善事业做些贡献。”仅一下午时间，拍卖会共拍卖所得善款3500元。此次创新性的拍卖活动，不但激发了梅江居民对慈善事业的关注，而且使许多居民通过竞拍活动结成了朋友。家住芳水园、今年70岁的李大爷告诉记者：“我是个书画爱好者，但是平时在社区里也找不着几个意气相投的朋友。通过参加这次拍卖会，让我认识了不少志同道合的书画迷，没想到大伙儿住的这么近，有的就是前后楼啊！”

　　该街负责同志兴奋地告诉记者：“这种慈善拍卖会我们今后将每年举办一次，并将针对梅江地区的人文、地域特色，有的放矢，创新形式，把"高尚梅江，高尚行动"系列慈善主题活动打造成梅江的品牌，同时以慈善事业为抓手，开拓一条新型和谐社区建设之路。”

　　侧记2

　　桃园街庆荣里社区改变救助模式见成效

　　爱心捐助站

　　助人过难关

　　在桃园街庆荣里社区有一个特殊的“爱心捐助站”，一般的捐款捐物它不收，而是专收居民拿来的废旧物品，并将这些物品的变卖所得全部用于社区困难户的救济。这种新颖的献爱心的形式受到了居民们的欢迎，大家都说：“我们在处理家庭废品的同时还献了爱心，真是一举两得的好事呀！”

　　庆荣里社区是老居民区还迁片，低保户、困难户和下岗失业人员较多。虽然区民政局、街办事处每年都要对该社区开展慰问救助和送温暖活动，解决了一部分困难群众的生活问题，但一些困难边缘户仍然顾及不到，而社区居委会也没有能力拿出更多的钱来帮助他们解决实际困难。怎么办？社区党委经过多次研究，大家都出主意、想办法，决定要改变以往的救助模式，如果鼓励各家各户把自家的废旧物品拿出来，集中交给社区，这样对捐献者来说不会有太大负担，而对社区来说，卖了废品换成钱，积少成多，将是一笔不小的收入。用这笔收入帮助困难家庭，不仅取之于民，用之于民，解决了扶贫助困的资金来源问题，还提倡了勤俭持家、变废为宝的好风气。

　　2006年6月，“庆荣里社区爱心捐助站”正式挂牌成立。社区党委书记回金荣亲自发起倡议，得到了社区居民党员、群众的积极拥护和响应。让人没想到的是很多居民闻讯后当天就前来捐献废旧物品，争着为困难群众献爱心。打那以后，每天来居委会捐献的居民络绎不绝，上至87岁的老爷爷、老奶奶，下至八九岁的少年儿童，他们手中提着、怀里抱着、小车推着、自行车驮着各种废旧物品，有塑料盒子、空酒瓶子、易拉罐、废报纸、旧书本、旧铁管等等。一摞摞报纸、一袋袋塑料瓶子，带着社区党员群众的深情厚谊源源不断汇集到“爱心捐助站”。每次居民把废旧物品送来，社区居委会都要分好类，并进行登记造册。每天还张榜公布捐助情况，而且设专人负责，建账立制，严格管理，专款专用。“爱心捐助站”成立3年来，先后有3000余人次参与，共捐废旧品折合成现金共计31000余元。就是用这种看似不起眼的“成果”，先后对社区内的困难家庭、单亲困难学生等进行救助和慰问412人次，其中，资助困难学生8人，为80岁以上无工作收入老人送去生日蛋糕76个，为12户突遭变故的家庭及时给予了救助，帮助他们渡过难关。

　　桃园街办事处及时总结庆荣里居委会的经验做法，通过召开现场会，以点带面向全街各社区进行推广。2007年全街10个社区居委会和街办事处全部建立了“爱心捐助站”。“爱心捐助站”逐步形成了桃园街管理规范的工作制度，加强款物管理，做到手续完备，对废旧物品和现金专人管理，登记造册，建立专账，日清月结，账物相符，每月有例会和公示制度，自觉接受各方面监督，管理趋于制度化、规范化，确保“爱心捐助站”健康有序地发展。截至目前，全街11个“爱心捐助站”共接受废旧物品折成现金共计5万余元，资助困难群体近2000人次。在日常接受居民捐助的同时，街道社区还在各驻街单位设立了废旧物品回收箱，每月上门进行收取，这些做法在全街产生了很大的影响。

　　该街负责人感慨地对记者说：“众人拾柴火焰高，"爱心捐助站"在扶贫助困中起到了积极作用，不仅弘扬了中华民族传统美德，而且在社区中形成了团结友爱、助人为乐的浓郁氛围，拉近了居民之间的距离，收到了良好的社会效果。”

　　侧记3

　　柳林街贺福里社区打造“无花果绿色小区”

　　美化社区环境

　　提升邻里关系

　　走进柳林街贺福里社区，给人印象最深的就是各个楼群之间生长着一排排枝繁叶茂、郁郁葱葱的无花果树，宛如一座生机盎然的绿色“植物园”。然而，谁也不会想到，就在三年前这里还是瓦砾遍地、杂草丛生的另一番景象。原来，小区这一巨大的变化，其实是因一位热心居民自发栽植无花果树引起的。

　　据了解，贺福里社区是本世纪初建的小区，社区内工程杂土遍地，杂草丛生。虽然社区居委会和居民们经常清整卫生环境，却难以根治。2002年，赋闲在家的社区居民李胜利，为了美化居住环境，自己动手在自家楼前平整出一处空地，开始自己栽培无花果树。几年来，由于李胜利的精心养护，他种的无花果树不仅高大挺拔，而且果实甜美，受到了周围居民的喜爱。人们纷纷来找他讨要树苗，回去在自家门前窗外种上一棵装点绿色。

　　社区居委会干部看到居民种无花果树的热情，觉得这是一个因势利导地发动居民群众改善小区卫生环境的好机会。他们提出了居民自己动手创建“无花果绿色小区”的想法，果真得到社区居民的广泛支持和响应。社区老年协会会长张金泰老人非常支持，他和李胜利两人对小区的绿地进行了丈量，统计了小区树木的数量，并亲手画出规划图和植树方案。张大爷还发动了社区10多位老年人共同参与前期的筹备。社区居委会又请来河西区园林局的技术人员，结合社区现有绿地状况，帮助社区进行了无花果树种植的整体规划，给居民果树移植、栽培进行技术指导。园林局还决定在种植无花果树的同时，在周围再配一些其他灌木，来提升社区绿地的景观效果。经过多方商议，区园林部门和居委会决定共同承担“无花果绿色小区”的创建，在社区举办居民种植和认养无花果树的现场活动。活动当天，社区居民热情高涨，大家挥锨铲土、栽植浇水，争相在社区种下了绿色的希望。

　　几年过去了，一棵棵无花果树茁壮挺拔，最高的已将近3层楼。整个贺福里社区已种植无花果树近200棵，其他如石榴、碧桃、连翘、枣树等植物也有200余株，社区绿化面积超过25000平方米，步遥景移，俯仰皆绿，四季常绿，三季有花，成为社区的一道亮丽风景。自从创建绿色小区后，社区不光“硬环境”更加亮丽，“软环境”也有了潜移默化的变化。“现在居民中吵架骂街的少了，酗酒打牌的少了，大家一心一意照管树木，觉得那些不文明的行为实在和社区美景太不协调了，连饲养宠物的都不再放纵猫狗、鸽子随地便溺，而是把粪便收集起来储作肥料。”居民崔连义大爷谈起小区变化充满欣喜。

　　“绿色小区”的名声日隆，许多人慕名而来求赠无花果树苗，其中最远的甚至来自北京与河北省。对于这些求赠者，居民们都是毫无保留，慷慨相赠。2008年，四川汶川地震后，居民们都想方设法地为抗震救灾贡献力量。“咱们不是有这么多果树吗，用结的果子搞个赈灾义卖怎么样？”居委会刚一提建议，马上得到了居民们的热烈响应。于是每个无花果被标价5角在社区中进行义卖，短短半天就被抢购一空，共筹得善款700多元。

　　金秋时节，社区结下的无花果格外甜美，为庆祝新中国成立60周年，让居民在体验“丰收”的快乐中，激发热爱家乡、共建美好家园的热情，街道和社区共同策划，在贺福里举办了一场别开生面的“社区采摘节”活动。活动当天，200多名社区居民热情参与，在郁郁葱葱的无花果树林下，大家三五成群，手拿自制的采摘工具，提着小篮筐，兴高采烈地采摘结满枝头又大又甜的无花果，一个个果实盈满的篮筐装满居民的无尽喜悦。果实义卖将采摘节活动推向高潮，社区居民及驻区单位积极参与献出爱心，并把1000余元义卖所得全部捐助给了社区困难学生。居委会刘主任说：“采摘节活动是社区创新绿化工作多年的一个硕果，我们不仅要年年种树，还要年年搞采摘节，让全社区种下更多的文明树，结出更多的和谐果。”