淄博华光陶瓷有限公司董事长苏同强感慨 现在跑审批容易多了

　　9月21日，电话那头的山东省淄博市华光陶瓷股份有限公司董事长苏同强有些匆忙。马上要赶飞机去美国出差，他开门见山：

　　“跑行政审批，过去我们企业谁都不愿意干这活儿。因为大家都觉得跟政府部门不好打交道，行政部门分散、审批手续繁琐不说，还要看冷脸、坐冷板凳、被人当皮球一样踢来踢去。现在，搞了行政服务中心，只要手续齐全，当天就能办成。变化真是太大了。

　　“讲一个对比吧，是我经历的。1992年，我到山东淄博工业陶瓷厂任党委书记。当时，厂里要跟日本搞一个合资项目，就这个立项，尽管市里非常重视，也给予特事特办待遇，但企业还是要分头跑十几个部门，盖上几十个公章，花了两年多时间。这可能还算快的。

　　“那时，公路状况也不好，工厂在博山，政府机关集中在张店，跑一趟单程就有四五十公里，一天跑下来，企业能跟一两个政府部门的办事人员说上话就算不错了。为了办事顺利，请客送礼对企业来说是家常便饭。

　　“1995年这个项目投产后，我调到华光陶瓷股份有限公司任董事长至今。华光陶瓷是中国陶瓷行业的第一个驰名商标，但到2005年企业已连续巨亏。淄博市政府精心设计一个重组方案，很成功。现在，新的华光陶瓷已成为全球日用陶瓷市场的高端供应商。

　　“当时，重组手续很复杂，我们以为审批很难办，没想到，进入行政服务中心，十几天就完成了，这要是在过去，没有一年两年是办不下来的。

　　“淄博市在2003年10月成立了行政服务中心，有50多个政府部门、近200名工作人员集中办公，办事窗口75个，可集中办理行政许可审批事项328项，还可办理122项行政管理服务及上报初审事项。收费也是透明的，还有监督电话，有问题可以马上打电话反映。过去常见的踢皮球推诿，主要是政府职能交叉造成的，现在遇到这类问题交给行政服务中心处理就行，政府内部协调解决，不再让办事企业跑来跑去，无所适从。一般很快就有答复结果。

　　“总之,我感到政府服务越来越专业务实。行政服务中心效率高，要什么手续都是明示的，齐了就办，很简单很快，不必请客送礼。有这样的政府审批效率，现在我再听不到手下人抱怨行政审批难了。”