江苏宿迁市城管局国庆期间工作侧记

　　国庆期间，宿迁市区大街小巷车来车往，人流不息，分外热闹，人群中不时地会出现城管执法队员们忙碌的身影。为了维护良好的市容秩序，给市民、外地游客和回乡探亲的人营造一个优美、整洁、文明的城市形象，保障市民度过一个文明、祥和的节日，宿迁市城管局干部职工放弃外出游山玩水，放弃与家人朋友团聚，依然坚守岗位，在城区的主次干道上度过了他们紧张而繁忙的节日。

　　领导带队上路维护市容秩序

　　宿迁市城管局负责人告诉记者：“节假日对于城管人员来说是一个奢望。”他说，节假日对于别人来说是放松、休息的机会，可以出去旅游，可以和家人团聚，但是，越是这个时候，城管人就越繁忙，工作量就越大。节日期间人流量的增加，商家开展的户外宣传广告量也相应骤增，很容易产生噪音扰民、阻碍交通，以及宣传单乱丢乱弃等现象。同时，个别市民认为节日期间城管会放松管理，趁机偷建抢建违法建筑。我们只有加大管理力度，才能为广大市民营造一个整洁有序、欢乐祥和的节日氛围。因此，节假日对于城管人来说，就意味着加倍的工作，加倍的付出。他说，今年的国庆期间，局全体人员实行4天半工作、3天半轮流休息的假日工作制度，从局领导班子成员，到一线管理执法人员，全部上路维护市容秩序。

　　10月1日上午8时10分，记者跟随宿城区城管分局城管执法人员来到幸福中路，虽然街上的行人还很少，但满街的国旗已经营造出节日的氛围。而这时，城管女子大队的两名执法人员已开始上路巡查。凡是她们走过的地方，只要发现地面上有哪怕一张小纸片，都会顺手捡起来，放进附近的垃圾箱。到了中午的时候，已经步行了一上午的执法人员仍在道路上巡查，他们看到垃圾就捡起放进垃圾箱，看到乱停乱放的车辆便上前摆放整齐，看到占道经营的流动摊点便面带微笑，耐心地引导摊主到市场经营。

　　女子大队的队员告诉记者：“在平时的巡查中，我们还有每次10分钟的轮休时间，但在节假日，特别是今年各种各样的活动比往年多得多，人流量更大，为了维护良好的市容环境，我们所有执法人员全天候在路上巡查。一天下来要走几十里路。”

　　市府东路一店面经营户王老板告诉记者：“我已经在市府东路经营四五年时间了，亲眼目睹了城管执法人员为维护市容环境而付出的艰辛。不论是刮风下雨还是酷暑寒冬，他们一年365天都在路上巡查。特别是节日期间，为了我们能有一个整洁、有秩序的经营环境，他们的工作时间和任务更长更重。从2005年以来，每年大年初一的早上七时，我们都能看到市城管局局长带队上路维持市容环境卫生,他们为这个城市付出的太多了。宿迁能有今天的城市环境，他们功不可没。”

　　在全力维护好面上市容秩序的同时，宿迁市城管局安排专门执法人员，对一些容易发生利用节日期间突击抢建违法建设现象的重点地区，强化巡查、监控，坚决做到发现一起，拆除一起。节日期间，共查处突击抢建违法建设47户，拆除面积达2000余平方米。

　　及时清扫确保干净整洁的道路

　　国庆期间，我市环卫一线工人节日不休，坚守岗位，路面的保洁力量也由原来每100米1人加密到50米1人，重点路段实行双岗加班，他们用辛勤劳动保障着城市环境的干净整洁和生活垃圾的日产日清。

　　采访中，记者看到了清洁工人王荣，王荣很想利用国庆长假好好陪陪放假在家的孩子，可是她没有时间，每天早晨5时30分半到傍晚6时，她要和另外一名女环卫工人轮流坚守在责任路段上，分三班保洁作业。国庆节这几天，她们从早到晚不停地在责任区清扫垃圾，一天三次垃圾清运，每次垃圾车都是满满的。面对记者的采访，王荣没有什么抱怨的话，在她看来，环卫工人很辛苦、收入也不多，但是责任还是挺大的，能够及时清运垃圾，保证环境清洁，给人们一个干干净净的城市环境，这就是她们劳动的价值。

　　看到清洁工人如此辛苦，外地来宿迁工作5年多的张先生告诉记者：“宿迁是我的第二家乡，她的变化一年一个样，特别是城市环境，和经济发达的大城市相比也毫不逊色，整个城市看起来非常整洁干净、靓丽有序，这些都要归功于城管人员和环卫工人。”在他的印象中，几年前的市区一些繁华路段每到节日期间显得特别脏乱，现在，他发现完全变了，在路面上很难看到飘浮的垃圾和乱停乱放的车辆。

　　坚守岗位　提供最优质的服务

　　10月3日上午11时40分，记者来到市行政服务中心，整个大厅内只有城管窗口正常上班。虽然是在长假期间，但窗口前依旧排起了长队，两名工作人员在紧张忙碌着。这时，一位正准备来办业务的先生看到那么多人排队，就打算离开，一位工作人员看见了忙喊住他：“先生，您可以先到一旁等候，我们尽快帮您办理！”这位先生听了以后还有些不好意思忙说：“好的好的，谢谢你们！”刚办完业务的李先生告诉他：“城管局的工作人员在节假日也上班，效率还很高，你别急。”

　　李先生告诉记者，自己是外地人，他经营的产品刚进入宿迁市场，销路还没有打开，准备趁着十一黄金周的时候，设个宣传点。当他得知设置宣传点需要到城管局办理手续时，不由担心起来：已经放长假了，城管局还会有人上班吗？当李先生开车来到市行政服务大厅，看到城管窗口前的长队时，才知道他们没有休息。仅20分钟时间，李先生就拿到乐临时户外广告审批手续，他感动地说：“宿迁的城管服务在周到了。”

　　在行政服务大厅东门口，记者采访了一位出租车司机，他正在等候在城管窗口办理业务的顾客。提起城管，他竖起大拇指说：“我很敬佩我们宿迁的城管人，他们不光为我们营造了这样一个优美的城市环境，还在外地人眼中为我们宿迁树立了良好的形象。节日期间，在路上几乎都看不到垃圾，看不到店外经营和乱堆乱放，到处很干净、整洁。”

　　文明执法营造和谐的环境

　　10月4日下午，城管宿城分局幸福大队队长时先锋像往常一样在辖区内巡查。当他来到一家服装门市前时，发现门口堆了一堆纸箱，两名女子正在往店里搬货。看到时先锋过来了，两个人面带歉意地解释说人手不够，忙不过来。

　　时先锋和几名队员停下脚步，看到纸箱在人行道上阻碍了行人正常行走后，便笑着卷起衣袖帮忙搬纸箱，并说：“你们经营服装门市，经常进货、搬货是可以理解的，但不能因此占了人行道，特别是节假日人流大，这样会造成拥堵。”

　　几分钟后，路上的纸箱被清除干净，原先散乱停放的车辆也相继开走，时先锋才继续开始自己的巡查。

　　采访中，一位看自行车的市民告诉记者，节日期间，城管执法人员每天早上很早就开始上路，每条街、每个摊位都要来回不断巡查。发现影响市容环境问题，或是自己动手，或是及时督促整改，态度非常好，很文明，从未看到他们处罚过谁。节日期间街上的人和车那么多，还管理得这么好，他们真的很了不起。

　　在大润发超市门前，记者遇到一位宿迁学院的大一新生，他告诉记者：“因为9月份才开学，所以十一放假期间没有回镇江老家，正好利用这个机会好好逛逛宿迁。”他说，在来宿迁学院学习之前，认为宿迁是一个贫穷落后的城市，肯定很乱、很脏。没想到这两天逛下来，发现宿迁并不是他相像中的样子。“城市的道路很干净，很漂亮，晚上的亮化效果也非常好，灯火通明、五彩斑斓，很有大都市的感觉。”

　　10月5日晚上10时45分，市城管执法支队渣土大队副大队长顾海涛接到市民的举报电话，反映市区一小区附近的商家音乐声太大，四邻无法正常休息。

　　接到电话后，顾海涛迅速联系两辆在外巡查的执法车，要求他们立刻到达举报地点。“请你们马上到现场调查情况，确定超标噪音源后予以关闭，不能让它影响居民正常生活。”10时52分，城管执法人员找到发出噪音的商家，经过实地测量后，发现存在噪音超标现象。经过调查取证，执法人员确认这家商铺相关营业证照齐全，超标噪音是为了吸引消费者故意调高音量造成的。执法人员当即要求经营业主降低音量请其文明经商，不要影响附近居民的休息。当晚11时20分，投诉的市民打来电话：“谢谢你们，你们的办事效率让我们很满意！”

　　“为了给广大市民营造一个安静、祥和的节日氛围，杜绝市区的娱乐场所、施工工地等噪音扰民行为，在夜间，我们安排了两辆执法车不间断巡查，同时热线电话一直保持着24小时畅通，只要有群众反映有噪音扰民，我们就会在第一时间赶赴现场处理。”顾海涛告诉记者。

　　逐户上门为267户贫困户送去节日的温暖

　　国庆、中秋佳节，宿迁市城管局为切实解决干部职工结对帮扶的249户贫困户和该局挂钩帮扶村的18户特困户的生活困难，帮助他们度过难关，过一个欢乐祥和的佳节。中秋佳节前夕，该局全体干部职工主动捐款6万余元，积极开展真情助困活动。10月1日—2日，市城管局全体干部职工纷纷走进帮扶对象家中看望慰问，给困难户送去慰问物品和慰问金，并送去节日的祝福。

　　10月1日上午，宿迁市城管局周维山局长来到幸福街道办的王新连家看望慰问，为他们送去200元慰问金，以及过节的物品。同时，并为他们送上国庆、中秋节日祝福。他详细地了解了王新连的学习情况，并鼓励他在大学好好深造，学好知识回来建设家乡。王新连感动地说，“一定好好学习，顺利完成学业，将来回报社会的关爱，不辜负城管局领导的期望。”10月1日下午，周维山局长又来到双庄镇康堡居委会四组吕桂珍家看望慰问。在吕桂珍家，听吕桂珍的奶奶说房子漏雨，不能住人后，立即安排宿城分局河滨大队进行维修。

　　10月1日下午，宿迁市数字城管监督处陈海军来到顺河镇周石庄村，看望了病中的一位小姑娘，为她送去1500元慰问金，以及一些生活必须品。每到一户贫困户家中，记者听到最多的就是“城管局的各位领导比我们的亲人还要亲，感谢党、感谢政府的关怀，我们这些穷人永远都不会忘记城管局的各位领导。”（文章