黄金周运输结束 南铁十一天发送旅客347万余人

　　从9月28日到10月8日，南昌铁路局历时十一天的“十一”黄金周铁路运输工作顺利结束，为祖国建国60周年献上了一份贺礼。今天，从南昌铁路局假日办了解到：该局11天累计发送旅客347.9万人，同比增长7.3%，累计客发增长在全路排名第五。旅客发送最高峰日为10月1日，日发送量达43万人，其中，省会南昌站发送旅客12.9万人，创下黄金周历史以来单日发送旅客的最高纪录。

　　双节合并客流增长迅速　管内客流偏大

　　据该局假日办工作人员介绍，今年由于国庆中秋两节相连，“十一”黄金周期间南昌铁路局客流稳步上升，较往年多发送23万人，客流主要由探亲流、旅游流、学生流组成，主要流向为北京、上海、深圳以及管内的萍乡、景德镇、吉安、赣州等方向，武夷山、庐山、井冈山等主要景区所在地客流也持续升温。主要呈现以下三个特点：一是由于双节合并较往年多一天的假期及假期调整使得今年黄金周客流较为均衡。客流在时间上往返规律明显，旅客在假日前期大量外出，假日后期集中返回，在流量上主要集中在沪昆、京九线，大中城市间和管内红色旅游线路上的城市，南昌、福州、厦门、萍乡、九江、上饶等主要城市客流较为集中；二是学生客流总量扩大，近年来，局管内在校学生总量不断增加，给管内短途运能造成了一定压力；三是由于10月3日是中秋节，人们纷纷选择节后出行、旅游，既避开了高峰购票进站上车，又出去放松了心情，以致南昌铁路部门今年管内客流偏大，管内客流增加了15万人。

　　温福线动车组开行趟趟爆满

　　从9月28日起温福铁路开行时速250公里动车组以来，假日期间，福州至上海、福州至杭州、福州至温州8对动车组趟趟爆满，日均客增发9000余人，累计发送旅客近10万人，成为南昌铁路局今年国庆、中秋长假铁路运输的一大亮点。

　　合理调配运能　增开临客及旅游专列83列

　　为满足节假日期间客流需要，该局运输部门在深入搞好市场分析和客流预测的基础上，坚持挖潜提效，科学整编扩能，采取增开临客、旅游专列以及加挂扩编等措施，做大假日运能总量，努力满足旅客出行的需要。同时，充分发挥闽赣两省的资源优势，打好“红色旅游”牌，开发并经营好南昌、厦门至全国主要城市和各大旅游城市的旅游线，大力拓展旅游市场份额。黄金周期间，南昌铁路局共增开临客及旅游专列83列，其中，临客64列，旅游专列19列。同时，累计加挂车辆1081辆。通过上述方案的实行，黄金周期间，全局日均客运能力达到31.6万人，基本满足正常客流的出行需求。

　　大客流服务质量不下降

　　为了应对黄金周期间出现的高峰客流，确保大客流下正常的运输秩序，南昌、赣州、九江、上饶、井冈山等主要旅游景区车站均在客流量较大的售票厅、候车室、站台以及旅客进出站地道等关键部位设立专门引导人员，随时服务在旅客身边，并公开投诉电话，接受旅客和社会监督。南昌站还针对客流高峰容易出现旅客拥挤的现象，搭建临时候车棚；在旅客进站高峰时段实施分片等候、分段候车新举措，将一些旅游团体集中组织到指定的地方等候进站，避免游客走失，同时车站在高峰时段实行旅客凭票提前2小时进站候车制度。此外，今年黄金周期间铁路部门把车票预售期由过去的10天延长到现在的15天，并将南昌周边地区火车票代售点及售票窗口全部开放，出售发往全国各地的火车票。

　　针对自然灾害、设备故障、列车晚点、客流积压等突发情况，该局还成立旅客运输应急处理领导小组，制定和完善了应急处理预案、明确职责及分工，提前演练、做好应急处理工作。对加开的每趟旅游专列和临客，都安排有专业技术干部添乘，通过各项举措的有效实施，使“十一”黄金周旅客出行方便快捷，黄金周期间，南昌铁路局“管内”铁路运输平稳有序。（郑波、王明清）