电话车险低价抢传统车险“饭碗” 7折后再降15%

　　本报10月10日讯(记者 周芳)消费者通过电话为自己的爱车上保险，将能享受比传统的销售渠道10%-15%的优惠。记者在采访中了解到，目前我省财险公司有22家，而获准有资格开展电话营销的保险公司达到9家，电话车险正在以价格优势与传统车险抢“饭碗”。

　　七折基础上再降15%

　　“电话车险是保险公司直接对投保车主展开电话营销，省去了中间环节，因此对车主来说，价格更实惠，对保险公司来说，也省去了很多营销费用。”山东保监局财险处负责人告诉记者，保监会规定商业车险费率最多可打到七折，但电话车险可在七折基础上再优惠15%。

　　电话直销车险是保险公司开设一个全国统一的电话号码，车主通过这个号码直接向保险公司购买保险服务。由于这种方式采用高科技的网络化集中运营手段，绕过中间代理环节，可以大大降低运营成本，提供高达15%的价格优惠。此外，保险公司还可直接掌握客户资源，改变客户资源被代理渠道所掌握的尴尬局面。

　　记者采访中了解到，传统的车险营销渠道如今仍然占据主流，但保险公司处境尴尬。此前保险公司较多依赖中介、4S店等传统渠道，导致车险市场不规范，车险理赔充斥水分，长期以来困扰保险公司，害苦了车主，更让保险公司做了“亏本生意”。一家财险公司人士直言，为避免虚假理赔，最直接的方式就是引进销售渠道新模式，于是电话车险成为各大保险公司竞相开展的新模式。

　　九家保险公司可做电话车险

　　记者获悉，目前平安财险、太平洋保险、安邦财险、人保财险等为数不多的9家保险公司获得电话直销车险业务资格，而更多的保险公司正在积极申请并建设电话车险平台。

　　一位保险销售人员给记者算了一笔账：一单6000元的车辆商业险在传统渠道投保，受监管部门的“七折令”限制，其账面价格最低可降到4200元。而电话车险可在七折的基础上再降15%，也就是3570元，比传统渠道便宜了630元。

　　保险公司缘何喜欢销售“便宜”的车险？保险公司人士告诉记者，节省成本、直接掌握客户的双重导向是众财险公司对这一新型销售模式趋之若鹜的根本动因。电话直销由于采用高科技的网络化集中运营，大大提高了效率，节省了大笔的运营成本。同时，“电话车险”模式改变了以往保险公司“有保单无客户”的尴尬——— 之前的传统渠道，无论保险公司占有多大市场，客户始终属于代理渠道，而“电话车险”则不依赖于代理渠道，直接掌握客户，容易形成大量忠诚度很高的客户。因此，保险公司能够从中选取优质客户，从而降低赔付率，增强盈利能力。

　　据介绍，在欧美发达国家，电话或网络直销方式已占据此类保险市场的60%左右；在巴西、印度等发展中国家也占到6%-7%，而中国目前所占比例还远低于这个水平，因此极有发展潜力，但竞争也必将激烈。

　　电话车险或将加剧价格战

　　电话销售的最大优势是可以让投保人足不出户就买到保险，方便快捷实惠。但也有业内人士表示担忧，电话车险的优势将吸引不少顾客，但目前仅仅有9家财险公司能做电话车险。而为了争取到客户，其他保险公司是不是会相继加入“降价”行列？

　　记者采访中发现，通过电话投保车险，已成为越来越多车主的首选。而如何与电话车险一较高下，也成为众多没有“电话车险”资质的保险公司正在考虑的重点问题。有业内人士直言，以更低的价格销售出更多的保单，这是车险价格战由来已久的竞争“法宝”之一。面对电话车险的来势凶猛，传统车险销售显然也在思量应对之策。

　　而实际上，如今已不仅仅是电话车险在和传统车险抢市场，记者采访中了解到，各家开展电话车险业务的公司也开始面对面竞争，纷纷推出一系列的促销活动：如车主买电话车险可获赠车上小用品或者是获赠加油卡，甚至有的保险公司推出买电话车险可免费代办车辆年检等服务，以获得客户青睐。