温州出租车管理改革破冰
主推服务质量招标加强“信用考核”
记者叶正积温州报道 记者日前在温州市人民政府召开的新闻发布会上获悉,温州市为对闻名全国的、以率先在全国进入汽车客运市场的“菲亚特”温州出租汽车进一步规范管理,出台了《温州市出租汽车客运管理办法》,并于本月10日起正式实施。
随着经济与社会的快速发展,温州的出租车市场也发生了很大变化,原有的管理办法已明显滞后,部分规定还与现行法律法规不相符合,同时出租车市场出现的新情况和新问题又没有法规规范。为加强出租车行业管理熏这次出台的管理办法,突出了管理理念的变化,加强了“信用考核”。即变个人经营为鼓励、引导出租汽车客运经营者实行规模化经营和规范化管理鸦改变了出租车运力投放方式,在投放方式上突出了出租车的公益性,一改过去经营权拍卖的方式,采取以服务质量为主的招标方式熏市区出租车的经营权期限为5年、县穴市雪最长不得超过8年鸦平衡了司乘双方的权利和义务,增强了出租车安全管理,规定了什么情况下出租车驾驶员可以拒绝载客、什么情况下乘客可以拒付车费、乘客投诉应提供投诉的事实和要求的材料,还提出了乘客文明乘车的一些要求以及出租汽车驾驶员送还失物的权益保障措施。
此外,为对出租车的安全进行有效管理,结合出租车行业实际情况,温州市还对出租车安全生产作出具体规定。