《湘潭消费者投诉燕京啤酒喝出死黄蜂》后续

　　来源：法制周报

    《湘潭消费者投诉燕京啤酒喝出死黄蜂》后续

　　“燕京送来20箱啤酒，称赔钱再商量”

　　本报法律顾问团律师将向消费者提供法律援助

　　记者 周起

　　9月28日，湖南湘潭消费者曹先生向《法制周报》记者投诉，称“恶心死了！当感觉嘴边有异物时，我吐出来一看，竟然是一只已经腐烂的黄蜂。”投诉后，燕京啤酒公司不但拒绝赔偿，反而怀疑黄蜂是消费者放进去的。随后希望通过鉴定分清责任的曹先生在质监部门苦等2天，燕京啤酒公司却“打太极”至今未签字送检。10月25日，曹先生称“燕京的人扔下20箱啤酒，掉头就走，还说赔钱还可以再商量。”

　　燕京应对投诉

　　“打太极”

　　9月28日，湖南湘潭消费者曹先生向《法制周报》记者投诉，称“恶心死了！当感觉嘴边有异物时，我吐出来一看，竟然是一只已经腐烂的黄蜂。”投诉后，燕京啤酒公司不但拒绝赔偿，反而怀疑黄蜂是消费者放进去的。

　　10月11日，记者联系了燕京啤酒湘潭公司负责人肖主任。肖主任表示认可律师的说法，同意配合投诉者送检。当天下午，曹先生将啤酒和黄蜂送到当地质监局，质监局工作人员表示需要投诉方和被投诉方共同签字送检，并表示啤酒开瓶后容易变质，应当赶快签字送检。(法制周报新闻热线:0731-84802117)随后，肖主任表示，将于当天下午安排人员签字。接近下班时间，记者接到肖主任的电话，称其公司将于次日上午到质监局签字，或者与投诉者协商处理。

　　10月11日、12日，曹先生在质监部门苦等两天，燕京啤酒公司方并未履行其承诺签字送检。直到发稿时止，燕京啤酒公司方未与曹先生取得联系，曹先生称燕京这种敷衍塞责的行为“太让人气愤了”。

　　律师:

　　厂家应承担不利后果

　　对此纠纷，广东合邦律师事务所廖立民律师认为，对于燕京啤酒公司未到质检部门签字送检的行为，如果这起纠纷诉诸法院，将会对公司方不利。

　　换句话说，燕京啤酒公司的行为明显理亏，将会为此付出代价。

　　廖立民律师表示，在这起纠纷中，投诉者曹先生需要证明其权益受损基于以下事实：第一，他购买了燕京啤酒公司生产的啤酒，而非假冒伪劣；第二，他喝的啤酒里有黄蜂；这两个事实显然都是存在的。投诉者与燕京啤酒公司的争议关键在于：到底是开瓶前还是开瓶后酒瓶里有了黄蜂？

　　廖立民律师认为，在这起纠纷中，投诉者不需要证明他没有向酒瓶中投入黄蜂，从而获得燕京啤酒公司的赔偿；而需要由燕京啤酒公司证明黄蜂是投诉者开瓶后投入的，来免除公司方的责任。如果不能证明，则应当由公司方承担不利后果。

　　廖立民认为，曹先生11日、12日在质监部门苦等两天，燕京啤酒公司方并未履行其承诺签字送检，导致争议的关键物品无法检测，这是燕京啤酒公司理亏，应当承担不利的法律后果。

　　燕京公司:

　　送来20箱啤酒赔钱可再商量

　　10月25日，湘潭消费者曹先生告诉《法制周报》记者，“昨天我不在家，家里人告诉我，燕京啤酒公司派人来到我家要处理此事，家里人说等我回来再说。燕京的人扔下20箱啤酒，掉头就走！”

　　随后，曹先生接到燕京啤酒公司打来的电话，称这些酒是给他喝的，如要赔钱可再商量。(法制周报新闻热线:0731-84802117)曹先生表示，“刚开始燕京啤酒公司不但拒绝赔偿，反而怀疑黄蜂是我放进去的。现在又莫名其妙地送啤酒给我喝，还说赔钱还可以再商量，也不管我接不接受。”针对燕京公司的这一做法，曹先生表示要将燕京啤酒为何会出现“死黄蜂”追究到底。

　　本报法律顾问团律师、湖南一星律师事务所叶翔锋律师认为，如果燕京公司明确表示是送给投诉者喝的，这就属于法律上的赠予行为，曹先生完全可以坦然受之，这并不影响燕京公司对投诉事项所应当承担的责任。现在的事实对曹先生是有利的，曹先生愿意为所有消费者讨个公道，叶翔锋律师表示可以提供法律方面的援助。