《福布斯》教你如何“巧妙”裁员

　　中国日报网环球在线消息：今年年初以来，已有1700万美国人不幸丢掉了工作。对于老板来说，不是每一个人都能恰当地进行裁员。美国《福布斯》杂志就介绍了这样几个规则给那些需要裁员的老板的和被裁的员工，希望能帮助他们在压力巨大的职场生活中找到一条捷径。

　　首先永远不要忘记：如果要通知某人一个坏消息，请简单明了地直奔主题。一个职场咨询公司的老总分享他“炒人”的经历：他想要炒掉手下的一个设计师，但这位员工却一直没有听懂老板的意图，并且说了整整半个小时的“我能改”，而在这半个小时内她的老板一直在说这是“最终决定”。

　　作为老板，“炒人”时当然有一些成套的话，但是不要朗读人力资源给你的“脚本”给被炒的员工听。一名从事高级主管培训的咨询师介绍说，很多经验少的经理在辞退员工时，照本宣科念着人力资源的决定或是人力咨询公司给的台词，以为这样就容易许多。事实上，这样冷冰冰的态度更容易产生沟通上的障碍。

　　其次，同情心很关键，传媒咨询人员普雷格这样建议。她说：“重点不是你，重点是你的听众。听听另一个人需要什么。其实人们需要学的不是如何去说，而是如何去听。”心理医生布劳德则表示，很多人听到被裁后的第一反应都是告诉老板自己感觉有多糟糕，老板必须要有同情心。布劳德认为，作为领导，就要学会接纳下属的怒火。他说：“如果你能理解、接纳被裁员工的愤怒，对遭裁员的员工很有帮助。”

　　如果被裁的人员不是很多，那么就利用通知离职的会议，向他们每个人强调他们的优点和长处。某些情况下裁员仅仅是因为资金紧张。如果老板能再一次说起员工的优点，甚至为他们推荐新的工作机会，有些被裁掉的员工在走出办公室的时候甚至会向老板表示感谢。

　　（环球在线：于盟）