一套房验出169个问题折射住宅质量问题严峻

　　面对近期频发的住宅质量问题，聂鹏飞的心情很是复杂。

　　一方面，他也痛斥开发商把民众生命、财产安全当作儿戏，另一方面，他又为验房市场商机初露端倪感到欣喜。

　　“从上海的"楼脆脆"到北京的"壁炉门"，住宅质量问题被不断曝光后，我们公司作为第三方验房机构，业务量迅速增长，高端住宅的业务量翻了几倍。”房师傅(北京)咨询服务有限公司(以下简称房师傅)总经理助理聂鹏飞接受法制日报采访时说。

　　一套房29个问题不算多曾有住宅验出问题169个

　　10月22日，房师傅派出吕、王两名验房师到北京酒仙桥附近的一处住宅进行验房，记者随行观摩。

　　那是一套今年3月份竣工的毛坯房，业主陈女士告诉记者，她花了近300万元购买这套房子，自己已认真检查过一遍，感觉没什么大问题，但仍不放心。“我并非专业人士，有问题也未必看得出来，所以请房师傅工作人员来检查，如果查出问题，得让开发商修复后我才会支付余款。”

　　确认身份后，吕、王两位师傅打开工具箱———里面放着三角架、内外直角检测尺、榔头、钳子等31件工具，开始分头检测。吕师傅说，检测将会持续两个半小时左右，对象包括门、窗、墙地面、厨卫、水电、通风排暖等。最后会给业主出具一份检测报告。

　　一旦发现问题，两位师傅就在问题旁贴上便签，然后在便签上写明问题所在。

　　一个多小时后，房子里的便签开始多了起来，业主陈女士的脸也逐渐阴沉了下来；检测结束后，便签总量达到了五六十张，归纳问题为29个：国家标准规定墙面平整度误差不超过4mm，而所测房屋最大误差有11mm；厕所墙面防水层外漏，拉毛不均匀；地面多处有空裂，个别空裂范围较大；一卧室过梁接缝裂开2米多，穿透至室外等。

　　陈女士锁紧眉头，直言“没想到问题会这么多”！吕师傅安慰道：“问题不算多，而且不是结构性问题，容易解决。”

　　“29个问题真不算多，这房子能打80分。”吕师傅对记者说。房师傅总经理助理聂鹏飞给记者提供的资料显示，2008年房师傅在丰台区检测一套200平方米的精装修房，一共检测出墙砖空鼓、马桶漏水等169个问题，“当时把所有问题都打印在了A4纸上，整整6页”。

　　所有房子都有问题一些隐患危及生命

　　“房师傅自2006年10月开业以来，其检测的所有房屋都存在问题；我认为目前市场中所售房屋都存在问题，只是问题或大或小、或多或少而已。”聂鹏飞断言。

　　在他看来，住宅建设是一项极其复杂的工序，涉及项目的决策、设计、施工、验收等各个环节，每个环节又受到人员、材料、机械设备、工艺方法等影响。“仅仅人员就有决策者、指挥者、组织者、操作者、监督者、验收者等；材料又包括原材料、半成品、构配件等。任何一项出现问题，都可能表现在房屋质量上。”

　　聂鹏飞说，开业3年来，房师傅会定期汇总所验房屋发现的问题，截至目前，共查出入户门、墙地面、管道、电器、消防等十个方面的问题共343项；这些问题都是不符合国家住宅相关法律、法规、标准或规范的。

　　其中，有些问题业主自己能够发现，也很常见，比如门窗表面磕碰、变形，密封条损坏、缺失等；有些问题业主能够自己检测，但未必关注或知道标准，例如国家规定阳台护栏间距不应少于110mm，“但现实中很多住宅超过了这一标准，也发生过小孩钻出间距坠楼的事件”；还有些问题是业主难以发现或判断的，比如房屋裂缝是结构性裂缝还是表层裂缝、卫生间等电位是否连结、连接是否规范等。“这些问题可能影响到业主的生命安全”。

　　二级监管存在漏洞验房师夹缝中生存

　　中国验房师管理协会秘书长焦南博认为，目前市场中住宅质量问题颇多，主要原因在于我国住宅质量保障体系是由国家相关部门监管和房地产五方责任主体开发建设所构成，“这种"两点一线"的保障机制容易留下漏洞和隐患”。

　　他进一步分析称，国家相关部门目前对住宅质量验收采用的是竣工验收备案制和一定比例的现场抽验制，备案制只是形式审查，开发商备足材料即可，抽验制也有别于分户验收或一户一验，导致绝大多数住宅被排除在监管之外；而开发商、施工方、监理方等五方责任主体在住宅质量验收中扮演的是“生产与卖家”角色，且施工方、监理方等都受雇于开发商，实际是“五位一体”，自己的商品自己来验，属于自我监管，五方责任主体如果自觉性、责任心强一些，住宅质量就会相对好一点，否则漏洞难免，质量堪忧。

　　“而业主因为非专业性，也无专业工具，很难了解到房屋质量的真实情况；如此，仅上述三方难以保证房屋质量达标或及时发现问题，以至于"壁炉门"、"阳台门"等类似事件层出不穷。”焦南博表示，也正是如此，验房师才有了生存和发展的空间。

　　焦南博的这一说法得到了业主陈女士的印证，陈女士说自己所购住房进门口就贴着房屋验收表，每一项都填着“合格”二字，但她不以为然，“自己盖的房子自己说合格，结论难以让人信服，必须引入独立的第三方验房”。

　　验房市场发展迅速呼吁出台相关规范

　　聂鹏飞向法制日报记者介绍称，2008年上半年之前，房师傅一个月验房量最多不过80套，一些验房师可能一个礼拜都接不到活；而如今，房师傅一个月平均验房量接近300套。中国验房师管理协会统计显示，2006年10月前，中国验房市场几近空白，而现在全国验房师已达1600多人，还有兼职验房师三四千人。

　　但据记者调查，我国验房市场渐趋火热的同时，整个行业也面临着不小的尴尬和发展困境。何为验房师？尚未有定论，“验房师”这一新职业目前正在向有关部门申报中。如何设立经营验房业务的企业？目前我国也没有设定任何标准或准入门槛，作为较早进入验房市场的房师傅，至今仍无法以验房企业注册营业执照。

　　因为缺乏规范，市场中不免鱼龙混杂和存在恶性竞争。前不久北京某小区曾贴出告示，要求业主警惕所谓的验房活动，称其中存在欺骗和乱收费等现象。

　　如何使整个行业有序发展，也正是焦南博最操心的问题。“我们期待也呼吁国家有关部门出台相关规范引导验房行业的发展，以提高验房师的社会公信力。”

　　焦南博称，协会已组织力量制定完成了《验房师作业标准暨道德规范》、《验房师实践技能考核标准》、《验房师职级测评标准》等，并已递交至有关部门，“希望有关政府部门尽快对此提出修改意见，并最终认可、发布；以促使验房师队伍向专业化、规范化、职业化方向发展。”（周斌） (来源：法制日报)