四川30家星级酒店公约：下午2点退房

　　“12点退房”一直是酒店行业的惯例，不过这一惯例将被打破：我省30家4星级以上的酒店昨日签署“联盟公约”，将退房时间延迟到下午2点。其中，成都参与酒店有7家。

　　昨日上午，这30家酒店的负责人齐聚我市的京川宾馆，共同签署联盟公约，其中最重要的就是推出“延迟退房”业务，省市旅游局和旅游协会有关人士到现场见证。记者在“联盟公约”上看到，我市的京川宾馆等七家4星级以上酒店在公约上签字。

　　京川宾馆总经理安茂成介绍，受去年汶川地震和今年金融危机影响，我省酒店行业多少受到一些影响，为了酒店行业和旅游业的再度腾飞，全省30家联盟，推出了包括免费延迟至下午2时退房在内的11项特殊专人服务，享受贵宾礼遇。不是所有的房间都这样，酒店拿出10%或20%的房间作为延时退房，这样既不影响酒店经营，也是市场竞争和客户的需要。”

　　据悉，最新公布的《中国旅游饭店行业规范》(中国旅游饭店业协会2009年8月修订版)就删去了“12点退房”的规定，酒店可以选择下午两点结账，可以按半天计费，也可以按小时收费。前提是，宾馆饭店须公示价格和计费方式，明确告知消费者，使其有选择权。“新规范并没有明确具体退房时间，”市旅游协会副秘书长徐小平说，此次30家酒店联盟推出退房延迟到下午2时，这是酒店行业的一次大行动，促进竞争和行业发展。

　　成都的一些酒店对退房时间是如何安排的？锦江宾馆的工作人员告诉记者，需要在12点之后退房的消费者可以到前台说明情况，而前台会向上级报告后适当地延时，这期间不需要另付费用。同时记者了解到，成都的一些经济型和商务酒店都对退房时间采取灵活措施。

　　对于许多酒店消费者来说，中午正是用餐时间，要求在12点前退房，让他们感到很不方便，酒店推出延迟退房，他们表示支持和赞成。(记者黄旭阳)

　　附：我市(成都)七家酒店推出延时退房

　　成都西藏饭店

　　成都家园国际酒店

　　成都岷山饭店

　　成都拉萨大酒店

　　成都天府阳光酒店

　　成都京川宾馆

　　都江堰鹤翔山庄 (来源：成都晚报)