中国旅游企业“走出去”现状堪忧

　　在北京第二外国语学院成立45周年、旅游管理学院成立30周年之际，第六届“中国旅游发展?北京对话”论坛于10月21日在北京第二外国语学院举行。本次论坛由北京市旅游局、朝阳区人民政府、北京第二外国语学院、北京大学、中国旅游协会旅游教育分会和北京旅游学会共同主办。此次论坛举办的目的是为了加强旅游学术界、企业界、政府部门的交流，讨论当年旅游业新问题和热点问题，推动中国旅游产业健康、持续、快速、和谐发展。

　　中国旅游企业还未真正“走出去”中国国旅集团副总裁陈荣认为，中国旅游企业目前为止没有真正“走出去”。他认为，国旅集团目前还处在“走出去”的初步阶段，虽然我们在国外有十几家公司，但总体上规模不太大，中国旅游企业自身实力现在不够强，缺乏核心竞争能力，这是一个很根本的原因。总体上来讲，中国企业正因为缺乏这种核心的能力，走的相对比较慢。另外，管控方面也很差，即使在境外开办企业了，但是也控制不住。比如企业现在面临的一个问题是境外的公司派不出去人，因为派出去的人，首先外语要好，外语好的才能领导外国人，但语言关很多人就过不去。外语好的，反过来综合管理能力又比较差，所以有些公司在管理上并非想像当中那么好。陈荣认为，旅游企业“走出去”步伐相对比较慢，人才匮乏是很关键的因素。

　　海航酒店集团总裁CEO高天明说：“"走出去"，一个是靠资本的力量输出，去收购兼并，去入股。另一个战略，应该是网络。”

　　内外因阻碍中国旅游企业“走出去”

　　国家旅游局综合司副司长高舜礼认为，中国旅游企业“走出去”大致经过了三个阶段，第一个阶段是上世纪90年代初，旅游企业开始向外走；第二个阶段，基本上是在入世前后，因为入世效应的影响，很多企业都跃跃欲试；第三个阶段应该说就是现在，随着我国外汇储备迅速增加，压力非常大。国家的对外投资政策也做了一些调整，比如商务部就专门出台了一个对外投资的新文件。

　　高舜礼说：“总的来看，经过十多年的发展，旅游企业的对外投资走的比较平稳，没有很大的起伏。这里边有一些因素，有企业的问题，有经营的压力问题，有政策方面的问题。当时在入世前后，我曾经做过一段时间的调研，"走出去"的企业反映，50%以上是国内的限制。当然也有国外的问题，尤其是中等发达程度的国家，对于自然人的准入限制是非常严的，这个问题在入世谈判的时候，其实已经很明确了。国家在自然人准入方面是比较松的，这是我们经济不够发达的一个表现。要解决国外用人方面的限制问题可能要等到新一轮WTO谈判的时候，中国政府统一提出这个问题，才有可能解决。”

　　高舜礼还指出，从入世到现在这几年的时间里，我国的法律政策有一个逐步调整的过程，这些因素都是影响企业“走出去”的原因，但是最根本的问题，还是企业自身的实力和愿望的问题，也就是市场主体的问题。

　　高天明说：“我国旅游企业"走出去"还有一个障碍，对对方的政策法规不甚了解，如果中国驻外机构能提供这方面的信息，哪怕帮助联系国外的律师，对企业"走出去"也有帮助。”

　　我国旅游企业如何有效“走出去”国家旅游局中国旅游研究院学术委员会主任、中央民族大学教授、博士生导师魏小安说：“旅游企业要真正"走出去"，第一，要跟随一些大的制造业企业集团、能源企业集团。旅游企业和他们一起出去，构造一个为中国大型企业集团走遍世界的服务链和生活链。第二，要跟着中国人出境旅游的足迹，建设一个海外接待体系。第三，收购海外的优质资源和资产，这需要整个国家政策的配套。

　　高天明认为，如果“走出去”涉及到外交部、商务部、旅游局、税务局，这些相关的机构如果能出台配套政策，鼓励国内旅游企业“走出去”，将有利于中国企业。

　　陈荣说：“作为企业，要加强核心能力建设，中国企业在这方面的研究总体上来讲很不够。中国现在有各种不同类型的企业，但是每一种类型的企业，成功要素到底是什么？它的核心竞争能力在哪里？这方面问题的研究，我觉得看到的比较少，而且有些研究比较空泛。”

　　南开大学商学院教授徐虹说：“我们在旅游企业"走出去"的时候，是否也要思考一个大产业的概念。比如从供应链的角度来进行完整的配套，这样企业出去就不是孤军奋战，可能出去建一个景区、建一个饭店是孤零零的，所以供应链的完善和其他强势产业之间的嫁接和捆绑，也许更有助于旅游企业"走出去"。” (来源：人民网-节庆会展频道)