气象局:今年公众气象服务满意率85.6%高于去年
来源:
中国新闻网
2009年11月02日15:32
中新网11月2日电 中国气象局今日召开例行新闻发布会,中国气象局应急减灾与公共服务司司长陈振林介绍,国家统计局和中国气象局首次联合开展了全国公众气象服务的调查和评估工作,调查结果表明,2009年公众气象服务满意率为85.6%,比去年的84.9%略有提高。
陈振林介绍,此次调查对全国31个省(区、市)的18—65周岁的城市和农村居民进行了直接入户式访问,调查规模为45800人,其中城镇人口30500人,农村人口15300人。调查评估主要包括公众对气象服务的评价、公众获取气象服务的行为习惯和公众对气象服务的需求等三方面内容。调查结果表明,2009年公众气象服务满意率为85.6%,比去年的84.9%略有提高。
据悉,此次公众对气象服务的评价主要包括满意度评价、准确性评价和及时性评价;公众获取气象服务的行为习惯主要包括公众获取气象服务信息的渠道、公众对气象部门拥有的传播渠道的知晓率、公众关注气象服务信息的时段,以及城市公众关注天气预报的目的、农村公众关注气象服务信息的发布单位;公众对气象服务需求主要包括公众关注气象服务信息的内容、公众关注气象服务产品的类型、公众关注的灾害性天气、公众对手机气象服务的需求以及公众对其他服务信息需求等。
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