山东沂水县环保局改进工作作风 转变服务理念

　　据山东环境网报道，近日，沂水县环保局在制定出台《环保局促进我县经济发展十三条措施》的基础上，又修订并完善《服务企业服务基层十项措施》。公开24小时服务热线和服务电子邮箱，实行24小时在线值班，受理企业诉求，全天候为企业开门服务。实行领导包保制度。局领导每周安排下基层、下企业走访服务。坚持重大项目跟踪服务。推出“特事特办，急事快办”，转变服务理念，变“坐等审批”为“服务上门”，对投资项目主动联系，沟通协调，指导进件，加快审批。对重大项目实行实名制，将项目落实到人，并实行效能考核和责任追究制度。项目施工期间每周进行现场督察、沟通、协调，发现问题及时研究解决。扩大环保现场审批。认真落实行政审批承诺办结时限，将审批事项授权至行政服务中心窗口，实现一门受理，一门办结，现场审批率达到95%以上，直接现场审批率达到70%以上。实行环保事项限时办结制。凡是符合政策规定的新项目，对委托性污染源监测报告，由规定的10个工作日缩短至7个工作日完成；建设项目的环保验收监测报告，由规定的15个工作日缩短至10个工作日完成，有特殊要求的监测在24小时内完成；加大环保技术支持力度。建立重点企业环境管理定期沟通制度，实时掌控排污企业的治污设施技术、污染减排、工艺改革等运行情况。为企业融资提供服务。积极争取将区重点减排项目列为市级减排项目，帮助企业申报上级专项资金，申请比例不少于总投入的30%。24小时在岗值班处理环境信访案件，维护社会稳定。做到第一时间赶赴现场处理，妥善处理环境纠纷，对一般案件1日内答复，并无偿提供监测技术服务。（沂水县环保局供稿）