福建医院“低调”宣传预约挂号 盼引入中介合作

　　11月1日起，全国三级医院都得开展预约挂号。昨日是卫生部“预约挂号”新政实施首个工作日。福建省医院早在2000年就开展预约挂号，所以昨日记者走访发现，福州各大医院预约挂号仍在运作着，但医院对预约挂号的宣传并不多，甚至有些遮遮掩掩。不了解预约挂号的市民，无法知道医院已推出预约挂号服务。

　　为何不敢大宣传?昨日，记者在省立、协和、省妇幼保健院等医院采访，除了导诊台，均未看见明显的预约挂号宣传。记者以患者名义拨打了一家医院的总机。接线员帮忙转到了预约挂号的号码台，接线员提醒，只有正常上班时间才能预约挂号，下班时间都不能预约。而拨打另一家三甲医院总机，并不能进行预约挂号，患者可以通过中介公司的预约挂号系统进行挂号。目前，这些医院的网站均不能预约挂号。

　　记者从这几家医院了解到，早在2000年，福建省医院开展预约挂号服务，就是采取和中介公司合作的模式。但目前，预约挂号在福建省并不普遍。省立医院门诊负责人说，医院每天门诊5000人次，预约挂号的只有10%左右。为何预约挂号比例不高，医院仍不宣传?一家医院负责人说，预约挂号需要投入大量人力、物力、财力，所以在当初推行预约挂号，医院才引入第三方社会力量合作，推行预约挂号。前一段时间，关于医院能否和中介机构合作争议比较大。如今卫生部已明确可以合作，但福建省卫生部门政策还不明朗，宣传起来有些没底气，所以这段时间宣传并不多。

　　拟引进自助预约机

　　省立医院门诊部负责人说，为引导更多的市民预约挂号，节省候诊时间，今后医院将加大宣传。一是在医院各科室增加预约挂号点，二是拟引进自助预约机，三是简化电话预约使用功能，让更多农村的百姓也懂得使用电话进行预约。同时，医院也将增加门诊预约量。

　　省妇幼保健院表示，医院打算自建一套预约挂号系统，目前正在筹备，预计两三个月后可以投入使用。届时，患者可拨打预约专号或在网站上预约，如果患者对病情不太了解，还会有专业人员引导。(海峡都市报章微李熙慧) (来源：东南网)