换热站是供暖好坏的关键点

　　供暖关乎民生，更艰巨的任务还在后头，读者来信认为——

　　编辑同志：

　　11月5日，《沈阳日报》有两条供暖新闻让人兴奋。一个是市领导点名批评11家上“黑榜”的供暖企业，整改不到位，将被彻底清除沈阳市供暖市场；另一个是惠天热电公司连夜动员，出动4000多名员工，将大干3天，保证供热质量。从中让市民看到了政府对供热工作的高度重视，看到了供暖公司确保用户室温达到18℃的决心和希望。

　　本来在正式开栓供暖前几天，沈阳有些供暖企业已提前供暖，寒流中让市民感到丝丝暖意。尤其是沈阳对供暖企业提出必保用户室温18℃以上的要求，更是让人打心眼里高兴，给市民吃了一颗“定心丸”。

　　从开栓供暖5天的情况看，一些供暖企业准备工作不足，挨到供暖期开始才仓促试运行，结果导致管线破裂，多处管网出现漏点。如惠天热电公司开栓后4天内的投诉量就达到全市的近43%。还有华发公司10月31日才在铁西区巴塞罗那小区发出通知，要在11月1日打压试水，可居民家中到3日还没有上水。

　　群众反映管网故障和运行调节不到位等问题，与有些换热站工作人员不作为相关。惠天热电公司所辖的沈河区62号换热站，几年来供热就一直不好。我家住在城中小区，7楼顶层的十几户人家去年冬天冻得实在受不了，请来维修工看一眼就走了，说“热水顶不上来，我们也没招儿”。今年11月4日，我们又去62号换热站反映暖气不热问题，站里工作人员竟说：“暖气不热就买电暖器”。

　　想不到的是，华发公司铁西区建大锅炉房工作人员，将82岁佟奶奶家的分户暖气管给看错掐断了，老人已经缴过采暖费了，结果老太太被冻感冒住进了医院。这些敷衍了事和马大哈的工作态度，只能证明是一个责任心缺失问题。而供暖的好坏，在很大程度上取决于供暖公司一线职工的工作，应该努力为老百姓办实事、解难题。

　　供暖关乎千家万户，供暖的背后是民生，涉及民心民意、群众健康和社会安定的大事。为确保供暖达标，笔者建议：一是各换热站应增加维修力量，对不热户逐户走访维修，让暖气尽快热起来。二是对素质差、懒散不干活的换热站工作人员进行调整和处罚；三是精心做好热网机组保养工作，绝不能再次发生大规模故障。

　　供暖工作才刚刚开始，更艰巨的任务还在后头，希望上上下下都能进一步增强供暖责任心，把供暖工作做到位，让市民真正过一个温暖的冬天。

　　沈河区太清宫街城中小区 王文良