市民网购U盘只收到空盒 消协提醒先验货后付款

　　网购U盘只收到一个空盒

　　消协提醒：网购商品要先验货后付款

　　近日，记者从消协获悉，消协最近接到不少消费者关于网购的投诉。消协提醒消费者，网络购物只能看到卖家的商品描述，通过快递送货或者邮寄等交易方式，建议消费者一定要坚持先验货后付款。

　　市民刘先生日前在淘宝网购买了一个价值71.8元的U盘，网上交易时刘先生留的是单位的地址，货品通过快递公司送到刘先生单位时，刘先生恰好不在，货品由单位的保安代为签收，保安当时没有验货直接在快递单据上签了字，等到刘先生打开包装后却发现里面什么都没有。无独有偶，市民王女士在淘宝网上看到一款高压锅特价只要299元，王女士一次就买了两个，一个邮往哈市，一个邮给住在佳木斯的表姐。5日，王女士收到了快递公司送到的高压锅，签收后回家打开包装却发现，高压锅的锅盖上有两个十分明显的凹痕。同日，佳木斯的表姐给王女士打来电话说，她收到的高压锅更惨，包装箱里的高压锅变成了两半。王女士联系淘宝卖家想要换货，卖家表示货品发出时还是好好的，卖家没有责任所以不能为王女士换货。由于王女士当时确实没有先验货再签收，只能自认倒霉。

　　针对刘先生和王女士的遭遇，道里区消协工作人员提醒，网络购物都是非现场购物，消费者在结清钱款前，尚有一定的主动权，因此，不要轻易作出付款后再验货的决定，商家或快递员不让先验货的，应当拒绝签收。发现货不对版或假冒伪劣的商品时，可以拒绝签售以及付款，保存好网页记录、短信留言等凭证。不要轻信付款后问题会得到快速解决的各种承诺。另外，消费者通过网络购买商品时，收到商品后要查验商品与宣传介绍的是否相符，有无产品合格证、保修卡等。此外，对于能提供发票的网络交易一定要注意索要发票，发票是交易的凭证，也是消费者维权时的重要证据。消费者还要注意保留商家的联系方式、资质等，以备维权时使用。

　　□记者 李莹