高平市运管所擦亮窗口文明服务

　　时间：2009-11-11 04:27 来源：山西新闻网 山西日报　进入论坛　手机读报

　　今年以来，高平市运管所积极开展创建活动，为和谐文明城市建设增添色彩。他们把汽车客运管理这一窗口工作作为创建活动的主线，扎扎实实开展。一是领导重视，全体动员。要求全所客运管理人员要充分认识创建活动的重要意义，认真组织和督促全市客运企业积极参与文明和谐创建活动；二是加强客运企业从业人员的思想道德教育和业务技能培训，要求他们严格做到文明行车、礼貌待客、规范使用普通话和“十字文明用语”；三是对全市公交线路牌、候车棚及乡镇班线候车站棚进行全面维护更新；四是对汽车客运站的环境卫生、服务设施、车容车貌等进行了彻底整治，使站内、车上达到“净化、美化、亮化”的标准；五是通过制定《五项规章制度，全面提高和规范了司乘人员及乘客的文明行为，营造了良好的和谐氛围。

　　王记霞 李宏

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