税收服务“人机交互” 川首台自助办税终端机开通

　　中新网成都11月12日电(李鹏程霍潺)12日，四川首台自助办税终端机在成都高新区国税局办税服务厅成功开通运行，成都家乐福超市有限公司、成都地奥制药集团有限公司等区内20家企业在开通当日通过该终端机顺利自助办理了相关涉税业务。

　　为有效满足当代纳税人对税收服务方便、快捷、高效的要求，成都高新区国税局依托现代信息网络技术，在借鉴银行ATM机这一自助服务方式的基础上，成功开通了自助办税终端(ARM)。现运行的自助办税终端(ARM)已针对一般纳税人(非辅导期)和小规模纳税人开通了纳税申报、IC卡抄报税和发票验旧三项功能。

　　据介绍，随着该终端的投入使用，将对纳税服务工作的优化产生多方面的积极作用。不仅打破了以往办税服务的时间局限，为纳税人提供了一个更加便捷的办税渠道，还在现有人力资源有限的基础上，借助自助办税终端(ARM)的自助功能，帮助基层税务人员摆脱了简单的重复劳动，成功将税收服务模式由过去的“人员交互”转变为了“人机交互”，大大节约了纳税人的办税时间和成本，从根本上提高了税收服务的品质。