冬季考验公交服务意识

　　皇姑区邵兵

　　冬季乘车难是市民最为关注的问题，尤其是早晚高峰期尤为突出。做好冬季公交营运，保证市民出行顺畅，是一项关系到民生的大事。公交部门应全力抓好这项工作，让政府和百姓满意。

　　超前计划，做好预案，才能应对乘车难问题。针对冬季乘车人数剧增的情况，提前购置新车上线，储备替补车辆，补充运力紧张的线路。提前对破旧车辆进行大修，及时做好当日维修，避免运营中出现抛锚现象，防止人为车辆减少。在高峰段增加车辆密度的同时，多派有经验的老司机开车显得很必要。在一些人流密集的车站，早晚高峰段公交部门抽调专人现场调度也是可行的。公交部门强化服务意识，采取得力措施，切实站在为民服务的高度履行好自己的社会责任，就能有效缓解乘车难问题。