汾西地税局用科学管理谱和谐华章

　　时间：2009-11-19 03:39 来源：山西新闻网 山西日报　进入论坛　手机读报

　　本报讯11月初，汾西地方税务局传来捷报，全县地税收入历史性突破2400万元大关。从1994年国、地税分设时不足200万元的税收，到如今的2400万元，汾西地税局走出了一条科学化征管、人性化服务的道路。

　　征管范围点多面广、管户量大、情况复杂是汾西征管方面的特点。根据这一状况，汾西地税局提出“坚持以税源管理为主线，切实做到管户与管事、人管与机管、案头管理与实地巡查、税源管理与纳税评估、政策宣传与纳税服务相结合”的原则。针对辖区内的零申报企业，汾西地税局一方面利用计算机加强监管，一方面通过政策宣传和上门服务帮助这些企业认识到纳税的重要性，使这些企业的申报率有了明显上升。

　　在加强征管的同时，汾西地税局不断提升服务质量。近年来，为配合地方经济发展的需要，各直属局均在征收大厅建立税收绿色通道，为外地客商提供“一窗式”“一站式”服务，以优质的服务吸引客商留在当地投资。此外，汾西地税局创新税收服务理念，把自上而下的正三角传统服务理念改变为自下而上的倒三角新型服务理念，将税收窗口前移，既减轻了办税服务厅的压力，又降低了税收成本。各办税服务厅积极推行“一岗多能”制度，实现服务窗口工作弹性，推行延时服务制、首问负责制和限时办结制，优化了税收服务环境。

　　工作中，汾西地税局坚持以打造一支业务强、素质高的干部队伍为目标，积极探索提高干部队伍素质的机制、途径和措施。一方面，汾西地税局引导干部树立终身学习、受益终生的观念，以政治合格、业务熟练、作风优良、执法公正、服务规范为要求，鼓励他们缺什么补什么，用什么训什么，努力提高自身素质，并通过职工教育培训互助工作机制，在各基层单位成立职工教育培训工作互助小组，在提升干部职工综合素质的基础上实现了团队的整体进步。另一方面，通过开展多种形式的岗位练兵活动，激励干部职工努力提高业务素质，增强适应现代税收发展的能力。

　　为加大矛盾排查调处力度，汾西地税局以创“和谐地税”为纽带，重点抓住防范工作。特别对各征收单位、办税服务厅等易发生不稳定因素的单位进行了调查研究，认真排查矛盾，既消除了征纳中的不理解，也消除了单位内部的不稳定因素。

　　汾西地税局在积极构建本单位和谐的同时，更为社会和谐作出积极贡献。团柏乡枣坪村是汾西地税局的对口扶贫点，党组成员带头下基层，通过送科技、送技术、送文化，帮助农民脱贫致富。

　　（本报记者）

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