西安天然气供应出现缺口 居民菜还没炒熟气就停

　　上气不接下气 西安“气短”

　　11月16日

　　西安天然气日用气量560万立方米

　　11月17日

　　西安天然气用气量550万立方米

　　11月18日

　　西安天然气用气量546万立方米

　　11月11日以来，西安市天然气供应出现缺口，平均日供气缺口达到30万立方米以上。

　　天然气供应紧张下的表情

　　居民反映 菜还没炒熟停气了

　　中午时分，家住青年路的王女士正在炒菜，可刚放了调料，突然没气了，检查后也没发现什么问题，经物业联系得知由于压力小，天然气自动停气。

　　记者从西安市秦华天然气公司了解到，由于天然气总量不足和管网压力不均匀，从11月14日起，该公司已经接到279起反映压力不足的情况，经调查，90%以上是锅炉无法启动打火，但也有10%是民用户户内压力低，出现了自闭阀回吸的情况，其位置主要集中在城墙内钟楼附近、城墙内西南角和科技路、曲江等区域管网末端处。

　　出租车难等 都去排队加气了

　　这么冷的天，等个出租车一等就是半小时，尤其在火车站、繁华路段等人流密集的地方，出租车明显比以前少，平时满大街跑的出租车都去哪儿了？不少市民最近发现市内打车难。

　　昨日14时30分，记者在观音庙加气站看到，排队加气的数十辆出租车蔓延至快车道上，占用了东侧一个车道。入冬以来，市民用气量大幅增加，每天达到550万立方米，日缺口30万立方米。出租车司机安师傅说：“广播上说西安市天然气不够用，要首先保证民用气。”由于不好加气，很多车都得来排长队。“路上跑的车自然就少了。”西安市的出租车有1万多辆，绝大部分用的是天然气。据的哥介绍，为了省气，也为了把等车的时间挣回来，像火车站、城内繁华路段等经常堵车的地方他们一般不去。

　　天然气供应紧张下的尴尬

　　小区停气 天然气管道里发现有水

　　11月15日上午，枫叶苑北区的住户向物业反映家中停气了。物业办随即向96777热线反映，接线员解释说最近全市天然气用量大，个别小区可能出现压力较低的情况。但几个小时后，该小区的投诉电话越来越多，天然气公司室外维修人员对小区户外管网进行了全面检查，没有发现问题，物业办也通知用户自查，同样未发现问题。

　　11月16日，在室内没找到停气原因的情况下，维修人员开始检查小区地下管网，为了防止事故，工作人员在17日早上停了9栋楼的天然气，约400户人家用气受到影响。在开挖的4处地下管网的连接处，维修人员终于在18日下午发现一处管道内有水流出，直到昨天13时还在流。

　　维修人员说，怀疑有住户在安装热水器时，不慎将水管和气管接反了，一打开热水器，水就流进了气管里。昨日中午开始，维修人员进入居民家中进行排查。现场指挥抢修的秦华天然气公司董事长徐龙和总经理黎荣发告诉住户，会全力以赴尽早找到问题源头。

　　天然气供应紧张下的应对

　　号召节约用气

　　在全市范围内广泛开展节约用气宣传，号召用户节约用气。呼吁天然气采暖锅炉、直燃机用户应控制好采暖温度，并根据天气情况随时调节，降低采暖能耗。积极响应政府号召将公共场所和居民小区室内温度应控制在16-18℃之间。预计每天可减少天然气用量20万立方米以上。

　　缩短维修时间

　　在服务热线96777报修和咨询服务正常进行的情况下在早8点到晚7点共开通10部临时漏气报修电话，缩短维修时间提高反应速度，在11月19日开通网上咨询投诉信箱96777@qhgas.com增加与客户沟通和联系的渠道。

　　减少工业用气

　　对非连续生产的工业用户安排停气检修，对连续生产工业用户维持基本生产，以减少工业用气量。此举可能减少用量4万方。

　　自备锅炉小区“限制高温用气”

　　自备锅炉小区用气量占高峰期总量50%以上，目前一些小区用气毫无节制，住户室内温度有的超过了20℃。有关部门将对这些小区锅炉的回水温度作出量化限制，以避免无节制用气导致室内温度无必要过高，减少天然气用量。

　　加气站定时供气

　　若最低气温低于-7℃，对全市所有加气站定时供气，加气时段为每日零时至5时，以避开居民生活用气高峰。届时，天然气部门将安排专人开启和关闭阀门并进行抄表，以确保居民生活用气。此举预计可减少天然气用量10万方左右。

　　天然气供应紧张下的承诺

　　竭尽所能保证供气

　　秦华天然气公司的有关负责人告诉记者，在高峰时段，管网运行压力已低于最低警戒线。

　　目前西安秦华天然气有限公司在积极争取上游供应的同时，采取了一系列供应保障措施。11月11日起，公司启动了LNG应急储备气源82万立方米参与供应，未出现强制停限气情况。“只要随着天然转晴，天然气用量会下降，供气紧张的局面会得到缓解。”秦华天然气工作人员说。

　　天然气供应紧张下的节约

　　节省用气7种方法

　　1、天然气燃烧时火焰呈红黄色说明缺氧，可适当调整灶具风门，待火焰呈紫蓝色时，表示燃烧充分。

　　2、做饭时，应事先把要做的食物都准备好再点火，避免烧“空灶”；如果是烧汤或是炖东西，先用大火烧开，关小，只要保持锅内滚开而又不溢就行了。

　　3、若有风把火焰吹得摇摆不定，可以用薄铁皮制作一个“挡风罩”，这样能保证火力集中

　　4、有蒸饭习惯的改为焖饭，蒸饭所用的时间是焖饭所用时间的3倍，利用高压锅做主副食，以较薄铁炊具代替既厚重又笨重的铸铁锅。

　　5、火的大小应该根据锅的大小来决定，火焰分布的面积与锅底相平为最佳。

　　6、应该先把锅、壶表面的水渍抹干净再放到火上去，这样可以使热能尽快地传到锅内，节约用气。

　　7、灶具使用时间稍长后，有时出现火苗变小、发红、灶头发黑。这时应及时清除掉入燃烧器小孔或喷嘴里的油污积炭，使火苗保持正常燃烧状态。

　　新闻链接

　　大雪纷飞，寒潮来袭，武汉、长沙、重庆……天然气供应警报频频拉响，给当地经济生活造成很大影响。15日起，雨雪冰冻天气导致武汉的天然气缺口接近80万立方米，一些工商业天然气用户、出租车天然气加气站被迫停供或限供。杭州天然气也出现了供应紧缺的问题。

　　重庆：进入11月份以后，重庆天然气供应形势十分紧张。今年后三个月，西油公司应给重庆市供气1780万立方米/日，而目前的实际供应量仅为1360万立方米/日左右，相差420万立方米/日。供需缺口巨大，供求矛盾十分突出。

　　武汉：武汉11月15日以来因大雪天气导致该市天然气供应紧张，这里的用气缺口骤然增至近80万立方米，出租车天然气加气站全面停摆，工商业用气大面积停供，甚至居民用气也开始受到影响。

　　杭州：因近来冷空气袭击江南城市,造成杭州等南方诸多城市天然气需求量迅猛增加,供应明显紧缺。从11月15日起,杭州市开始对工业用户实施停气和限供措施,受影响的工业用户从最初的12家增加到目前的50家。

　　南京：江苏南京天然气日短缺量达40万立方米，占到消费用量的40%。

　　文/本报记者 赵丽莉