阿里巴巴新模式应对经济危机 海外用户激增(图)

阿里巴巴CEO卫哲与英国贸易部长及“赢在英国”获奖选手合影。

　　应对经济危机的阿里样本

　　海外用户激增五成至千万，日在线采购买家超百万

　　阿里巴巴的平台正在快速成长。11月25日，阿里巴巴方面对外透露，其平台的海外注册用户同比增长超过50%，达到1050万。目前，该平台已经获得全球4500万中小企业的注册使用，每天在线的全球采购买家达到百万级的规模。

　　此时距离阿里巴巴宣布追加投放3000万美金，并大举发动全球推广营销攻势一周年之际，正在美国督促海外投资进展的阿里巴巴公司CEO卫哲向本报记者表示:“以阿里巴巴在美国的发展势头和影响力来判断，未来2—3年，阿里巴巴将直接或间接带动100万名美国本地劳动者就业机会。”

　　海外买家比增五成

　　“尽管美国遭受经济危机重创，但不可否认，美国仍然是全球第一大市场。阿里巴巴全球贸易平台上，‘中国制造’的优势比别人可能不止是5%或10%，而是40%、50%。”卫哲称，经济萧条会明显压缩奢侈品需求，但这恰是以中低档消费品为主的“中国制造”机遇所在。

　　事实上，在世界经济再不景气的时候，人们可能减少对美欧奢侈品的消费，但只要人活着就要吃饭，要穿衣服，因此会继续买中国生产的基础性产品，如纺织品、轻工产品。阿里巴巴美国公司总经理桑宁认为，为了降低采购成本，很多产品采购都是在贸易展上完成的。他称:“我们希望使人们知道，还有其他低成本的方式能帮他们找到理想的产品。”

　　在这样的经济背景下，阿里巴巴在主要海外买家市场加强了推广活动方面的投资，令阿里巴巴的品牌知名度持续上升，吸引到更多的用户和网站流量。

　　据阿里巴巴Q3财报显示，阿里巴巴国际交易市场注册用户首次突破1000万大关，达到1050万名，同比增长五成多。此外，阿里巴巴国际市场上企业商铺达到120万个。仅2009年第三季度，阿里巴巴国际交易市场的注册会员增加了100万名，企业商铺则增加了99851个。

　　国际著名投资银行瑞信报告表示，根据Alexa.com统计，阿里巴巴的全球流量排名，从6月的170，提高至11月初最高104。该行相信“上升的流量将对阿里巴巴的用户排名有正面作用”。

　　阿里巴巴欧洲业务总经理朱美琪表示，由于小企业开始将互联网作为一种成本更低的做生意方式，经济低迷恰好是扩张的最佳时机。她表示:“仅在英国一地，我们去年的用户人数就增长了55%，在欧洲、中东和非洲地区，这一增幅更大，在80%左右。”

　　阿里巴巴发动全球攻势

　　“我们对电子商务及阿里巴巴的前景依然非常乐观，我们继续专注于为小企业客户提供其所需的电子商务工具、服务、曝光率与机会，确保他们能够把握经济波动带来的商机。”卫哲说。

　　2008年在全世界经济遭遇“严寒”的背景下，我国一直引以为傲的对外贸易也步入“严冬”。在金融危机的强力冲击下，作为对外贸易桥头堡的中小企业受到的冲击更是首当其冲，面临重重的困难。据统计，仅2008年上半年，全国就有6.7万家中小企业倒闭。作为劳动密集型产业代表的纺织企业倒闭超过1万家，有2/3的纺织企业面临重整，导致超过2000万工人被解雇。

　　为了吸引更多的海外买家，帮助更多中小企业获得海外订单，阿里巴巴在过去的一年中频繁发动全球营销推广营销攻势，通过增加阿里巴巴在海外的曝光率以让更多的海外买家认识并使用阿里巴巴这个采购平台，鼓励所有小型企业主通过其在线市场接触到批发供货商。

　　2008年9月，阿里巴巴投入3000万美元开始进行了全球的市场推广活动，代号是“乌云计划”。全球推广营销计划包括在美国CNBC、CNN、Fox电视台、英国、德国、加拿大、巴西等地大量增加广告投放和媒体曝光。同时，全球最大搜索引擎Google、美国最大门户网站Yahoo首页、全球最大社交类网站Facebook以及印度著名的新闻集团Indiatimes等主流新闻平台、搜索网站上也都将刊登品牌广告，吸引世界各地的买家采购“中国制造”。今年5月，美国《新闻周刊》封面史无前例地刊登商业广告———4个封面都是为“中国制造”拓展美国市场刊发的阿里巴巴广告，原因是美国依然离不开物美价廉的“中国制造”以及阿里巴巴。

　　在全球投放广告的同时，阿里巴巴也通过其他的方式来吸引更多的海外客户，比如在伦敦成立新的欧洲总部。阿里巴巴在伦敦办公室有14名员工，旨在为欧洲公司客户提供更好的客户服务。此外，阿里巴巴还在500辆伦敦出租车上涂覆阿里巴巴标识，以及投放数个电视广告。卫哲表示，在全世界的买家面临经济危机手足无措的时候，却突然看到阿里巴巴在全球市场的广告，这对于客户贸易的直接促成，以及对潜在会员的吸引不言而喻。

　　新模式引领海外增长

　　为了赢得更多的海外买家，阿里巴巴针对海外买家在经济危机下的特性及时推出了全新的业务模式。

　　目前，阿里巴巴在第三季度在国际交易市场试验性推出Ali-Express批发平台。这个平台引进了由支付宝提供的第三方担保交易模式，为买家和供货商带来便捷、安全及可靠的网上交易服务。

　　“在经济危机下，我们注意到买家有逐渐减小订单、改为采取频繁采购的方式以保持低存货的趋势，我们开发这批发平台就是要满足商人不断变化的需求并捕捉当中的商机。”阿里巴巴相关人士表示，公司将此产品视为战略性的发展而非短期收入增长的引擎，在第四季度将专注于增加Ali-Express的用户数以及提升他们的交易活跃度。

　　目前，Ali-Express已开放在中国的付费会员使用，而每一宗网上交易成功完成后，会向供货商收取象征式的费用。受到经济危机影响，广州市鸿举服饰有限公司原来每个月要囤积3万件衣服。但是在短短3个月时间，公司实现了华丽转身、扭亏为盈，一个月能够卖出10多万件衣服。

　　应对危机的阿里样本

　　事实上，阿里巴巴所致力于倡导的电子商务“援冬”模式，已成为中国应对国际金融危机的独特经验“标本”之一。

　　作为全球最大的贸易出口国之一，金融危机对全球贸易市场的冲击，直接导致传统型贸易模式不同程度地萎缩。但阿里巴巴恰利用电子商务的技术优势、成本优势和先进的模式逆市增长。全球性的市场推广，直接为阿里巴巴在经济危机中，获得1000万的电子商务用户增长，总数逼近4500万。这4500万全球贸易型中小企业成为阿里巴巴、也成为中国式应对金融危机的最大受益者。

　　另外一方面，全球贸易收缩，中国的外贸商继续借助内贸“挖潜”获得生存发展的空间。这也是2008年金融危机爆发以来，中国政府对宏观经济最大的政策切入点之一。与此同时，阿里巴巴内贸型电子商务的优势得以凸显———内贸渠道建设的低成本、高效率、广泛渗透等特质，直接为中国的贸易企业提供了巨大的内需市场。在金融危机中，代表中国中小企业增长的阿里巴巴内贸收费用户数的增长，破了十年以来的最高纪录。

　　“中国应对国际金融危机的一系列举措取得了全球瞩目的成绩。”电子商务专家梁春晓给记者分析，“阿里巴巴正是把电子商务作为这一系列举措中的一种，直接地服务于包括中国在内的全球贸易。”(戴远程)