陕西汉滨区关庙卫生院学习实践科学发展观活动综述

　　学习实践活动开展以来，陕西省汉滨区关庙卫生院认真贯彻落实中、省、市、区的文件精神，按照“党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠”这一总要求，结合本院实际，以“践行科学发展观，办人民满意医院”为载体，精心谋划，认真组织，圆满完成了阶段性的工作任务，取得了实实在在的成效。

　　抓学研、开智慧之源。为了激发潜能，增长智慧，激发活力，为谋划医院科学发展所用，院班子带头精学理论，掌握实质，同时将全体职工纳入参学对象，把学习科学发展观与学习业务知识有机结合，医院坚持每周邀请市中心医院专家来医院开设“晨夕课堂”，进行订单式“业务知识快餐”充电，现场解答主治医生提出的疑难问题。坚持每周三开展一次疑难危重病例会诊讨论和“三基”知识测试，让全院职工增智、长智提能力。同时，开展“医院科学发展大家谈活动”，升华学习实践主题，邀请本院德高望众的离退职工，社会各界及村干部代表，进行集中座谈讨论，问计于全院职工，问计于社会各界代表及广大民众，广开言路，集智汇策，找准制约医院科学发展的主要因素。通过个人精学“白加黑”，业务充电“内加外”，专题讨论“大家谈”的学习讨论形式，让全院职工思想产生了碰撞，智慧相互交融，既增智明理，又强能提质。院班子通过专家指点明思路，问计于民强措施等途径，进一步解放思想，与时俱进，用新的思维谋划医院建设，用新的观念统领医院实践，用新的方法改进医院工作，突出医患和谐，人才培养，机制创新三大工作重点，努力建设良心医院、放心医院、爱心医院，办出城乡结合部人民满意的特色医院。

　　抓管理，用智慧之策。为了找准制约发展的突出问题，我院发放征求意见表1500多份，广泛吸纳各方面的意见，在集中讨论形成共识的基础上，着力强化内部管理，完善各科室绩效考核办法，制定出台了适合该院特点的医德、医风建设长效机制。一是规范服务标准。出台了医务、医师、医技、行政、后勤、护理人员8项行为规范制度。使工作人员有章可循，管理人员有章可依，促进医务工作走向标准化、规范化。二是健全责任体系。建立健全了医德医风个人档案，坚持医德医风考核到个人、奖到人头。在考核过程中，采取自我评价、科室评价、患者评价、院长评价相结合的考核办法，遇到有奖惩投诉、表扬等情况时随时记入个人档案，保持个人档案的长期性和完整性，使医德医风建设从纸上落到人头上，从口头上落实到了日常医疗服务之中。三是改进服务措施。我医院坚持从细微环节做起。在门厅设了候诊椅、饮水机，让患者有一个舒适的就诊环境。为方便群众看病，开通了24小时服务电话，购置了120救护车辆，实行上门服务。四是加强收费管理。为了让职工和患者能及时了解卫生政策的动态信息，我院建立了医院卫生信息管理的软件系统，购置了办公用电脑，对收费、院务进行计算机管理，并将逐步实现电子化管理病历信息，确保医院工作进一步规范。同时推行药价有奖举报制度，向社会公开承诺，如果发现药品价格高于零售药店的，实行一个品种奖励现金50元，并将药价降到社会最低水平，努力建设良心医院。五是建立医疗质量考核体系。医疗质量管理小组定期向临床、护理、医技等科室通报质量检查情况及分析后提出的整改意见，科室医务人员根据质量管理小组对检查结果及整改措施的反馈情况，进行自查自评，认真分析讨论，按改进措施进行落实改正，质量控制检查小组认真复核医疗质量改正情况。使广大医务工作者牢记全心全意为人民服务的宗旨，树立忠于职守、爱岗敬业、乐于奉献、文明行医的卫生行业新风尚，杜绝了生、冷、硬、顶、推、吃、拿、卡、要等不良行为。从而促进整体临床医德素养和业务素质提高。

　　抓培养，启智慧之本。本院党员深刻认识和体会到：人才建设是医院科学发展的决定性因素，必须用好现有人才、引进急需人才、培养优质人才、选拔突出人才、调动原有人才、重用优秀人才、稳定留住人才、关心爱护人才。一是制定优惠政策吸引人才。为解决医疗人才短缺、技术力量薄弱的问题，医院出台优惠政策，吸引优秀的医疗技术人才来院工作。二是立足本院培养人才，不断加强业务培训，聘请省、市医院专家到我院开展义诊活动，并送职工到市中心医院培训。聘请退休医师设立专家门诊，以老带新，同时，积极开展岗位练兵强素质活动，坚持各科室每周一次专题讲座，每月开展一次业务技能考试。通过组织培训和自学，在全院医护人员中形成了自觉钻研医疗卫生技术的良好风气，人才队伍的业务水平不断提高。三是关心爱护留住人才，坚持感情留人、待遇留人、在工作上热情支持，在生活上真诚关心。院领导经常性与医院职工谈话谈心，制定了定期走访机制，坚持定人定期进行走访，及时了解他们的生活、工作状况为他们解决困难。着力营造和谐融洽的良好环境，使专业卫生人才始终能够走在引领医疗事业发展的前列，努力建设放心医院。

　　抓发展，展智慧之果。通过大学习大调研大问计大讨论活动的深入开展，我院领导班子的能力和水平明显提升。在人才管理上，体现以人为本，坚持配置好，关心好、培养好、发挥好、使用好；在用人上，坚持“不用一个庸人、不养一个懒人、不亏一个能人”；在服务上，一切为了病人，为了病人的一切；在发展上，坚持又好又快全面可持续。把升华服务理念，提高诊治能力，把解决百姓看病贵看病难作为学习实践活动的最大实践，以新思路、新举措、新载体、新作风、新效绩推动新发展，展现医院发展新风貌、新景象、新局面。投资50多万元改善医疗环境，对医院门诊大楼装修整容，购置办公桌椅，添置了高档B超，电子胃镜和7台电脑，购置了医疗救护车，配备了10张病床，安装了8个空调，为患者营造一个技术好，收费低、服务优的医疗环境。积极组织医务人员，深入村组农户为群众进行健康检查，同时开展慢性病普查，对服务范围内的18500人建立了健康档案；对65岁以上的服务对象免费体检2800人次，对妇女妇科病免费检查2120人次；并对辖区五保户全部实行免费体检，使弱势群体健康状况得到保障，对农合住院、门诊、低保、五保、住院报销全面实行了直通车，让患者享受到了便捷优质的服务。与此同时，该院与民政部门加强联系，对贫困户发放“扶贫就诊卡”，减免相关医疗费用，聚力建设爱心医院，使人民群众得到更多的实惠。通过以学促改，提升管理水平，培养优秀人才，抓服务质量的提高，医院赢得了广大群众和患者的信任，门诊和住院患者明显增加，业务收入突破100万元，较往年增长1倍以上，基本实现了党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠的目标。（中共安康市汉滨区委学习实践办刘贵成） (来源：中国共产党新闻网)