中国网上银行总体向好 大部潜在用户认为网银“安全”

　　中广网北京12月3日消息（记者冯雅）据中国之声《央广新闻》19时49分报道，中国金融认证中心今天公布的《2009中国网上银行调查报告》显示，金融危机冲击下，中国网上银行总体上依然保持了向上发展的态势。

　　使用网银成为日常生活和企业运营的必须

　　过去的一年内，全国城镇人口中，个人网银用户的比例为20.9%，其中35-44岁的“社会核心”人群和女性市场网银用户增幅较大，网银正进一步渗透到各类人群中。企业网银方面，2009年，全国企业网银用户的比例为40.5%，比2008年略有下降，其主要源于受金融危机冲较大的、百万元以下规模中小型企业的网银用户比例比2008年下降了4%。

　　与此同时，调查还发现，在网银用户量进一步攀升的同时，用户使用网银的活跃度也在迅速提升，特别是网上支付、转账汇款、信用卡还款和个人贷款4项功能，增幅非常明显。对于很多网银用户来说，“使用网银”正在由对新鲜事物的浅尝辄止转变为日常生活和企业运营的必须，网银普及向纵深发展。

　　超过四分之三的潜在用户认为网银是“安全”的

　　调查报告显示，2009年，个人用户对于网上银行安全的信心已经提升，超过四分之三的潜在用户认为网银是“安全”的。其信心来源主要集中在以下几点：一是自我防范意识和能力的增强；二是对银行实力和对银行的信任；三是对网银安全技术手段和安全措施有一定的了解；四是亲朋好友的使用经历及口碑。与此相对应，导致非潜在用户认为网银不安全的首要原因则是不了解网银安全技术手段，其次是担心黑客以及木马病毒盗取账户资金。“如何帮助用户提升自我防范意识以及掌握必要的安全防范手段仍然是未来一段时间内网银普及推广工作的重点”。

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