杭州：志愿者逾60万名 “品质之城”新追求

　　新华网杭州12月4日电（记者余靖静）在西湖国际博览会上，志愿者的微笑成了“杭州最好的名片”；在非洲加纳的土地上，杭州志愿者的服务架起中非友谊的桥梁……16年来，杭州逾60万名志愿者和他们所从事的志愿服务，成为西子湖畔一道动人的风景。

　　记者4日从共青团杭州市委了解到，目前该市已有60.8万余名志愿者，备案登记的志愿服务组织已达715个。

　　“在杭州，志愿者作为政府部门和专业工作人员的助手，在服务公共应急领域发挥了独特作用。”杭州市委书记王国平说，“志愿服务是一种让市民参与城市公共管理的组织平台，是市民参与公共管理主体架构中的重要组成部分。”

　　2009年西湖烟火大会上，有近1.7万名志愿者，为150多万看烟火的老百姓提供了秩序维护、安全保卫、绿化维护、文明劝导、协助检票、交通管理宣传、治安巡逻等11项志愿服务。

　　而从抗击非典到抵御台风，从抗冰除雪到服务春运，杭州的志愿者也始终冲在第一线。汶川特大地震发生后，杭州市志愿者为灾区募捐70.7万元，为来杭伤员及家属提供生活照料、日常陪护等志愿服务2823人次，累计17906小时。

　　为了更好地发挥志愿者队伍的作用，2002年7月，杭州在全国副省级城市中第一个成立了有4个事业编制、全额拨款的市志愿者工作指导中心。2004年3月5日，《杭州市志愿服务条例》正式实施，实现了志愿服务工作的有法可依。

　　如今，“有困难找志愿者，有时间做志愿者”在杭州已蔚然成风。而志愿者本身也不再满足于提供“学雷锋”式的突击性、小规模便民服务，而是更强调有一技之长、提供长期服务。

　　邵逸夫医院的麻醉科医生乔庆是1998年成为志愿者的，“当时只是叫我帮忙做一下微笑行动的翻译，后来我觉得这项工作很有意义，就自愿加入了。”在他目前所服务的杭州微笑行动慈善医院，这里的志愿者都是经过资格论证的医生、护士、麻醉师等专业人员。成立两年来，医院不仅为超过2000名来自全国各地的唇腭裂及其他面部畸形的贫困家庭的孩子实施了整形手术，还为这些孩子提供免费的言语康复和矫正训练。

　　共青团杭州市委书记黄海峰说，杭州市人均GDP已超过1万美元，大多数人衣食无忧的情况下，参与志愿服务不仅是为他人和社会服务，同时也是实现自身价值、赢得社会尊重、促进自我完善的有效途径。志愿服务已成为杭州市民品质生活的另一种表现方式。

　　到2009年，杭州已选派24名志愿者到非洲开展志愿服务。桐庐县第二人民医院的外科主治医师王剑华，在埃塞俄比亚共完成二类以上各种手术600多例。在他的病人中，有从250公里外颠簸一整天坐车专程找他看病的，有病情危急被他从死亡线上拉回来的。王剑华说：“面对这些淳朴的埃塞俄比亚朋友，我能要求什么呢？一个真诚的笑容，一句真挚的问候，一个尊敬的眼神，一个竖起的大拇指，这一切足够了！”