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农行首次开展以零售业务为主的综合营销活动
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新华网
2009年12月07日22:16
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新华网海口12月7日电(记者刘琳、侯建森)股改后的农业银行零售业转型正在稳步推进。7日,农行在海南博鳌启动为期3个月的2010年“金钥匙春天行动”,这是农行首次以零售板块为主体开展的大型综合营销活动。
完成股改后,农行实施“城乡并举”的赶超发展战略,把切实提升城市业务的市场竞争力作为中心工作,加快推进城市行零售业务发展。
与之前以个人金融业务为主体不同,2010年“金钥匙春天行动”综合营销活动以零售板块为主体,目的是推动零售业务产品交叉、综合销售,为明年全年零售产品营销奠定基础,全面提升农行“金钥匙”“金e顺”“金穗卡”等零售业务品牌形象的社会认知度和公信力。
今年上半年,农行在组织架构上对零售业务进行重组,重组后的零售板块包括个人金融部、住房金融与个人信贷部、信用卡中心和电子银行部4个一级部;零售业务产品类型包括负债类、资产类、中间业务类、理财投资类、银行卡等。
据农行零售业务总监李庆萍介绍,2010年“金钥匙春天行动” 综合营销以客户为中心,推进分层营销;以地区经济规划为导向,挖掘价值低洼地和潜力客户;以产品为抓手,锁定客户资源。
例如,在活动期间,农行将强化对公业务、对私业务部门联动,加强零售产品交叉销售,加大“房抵贷”“随薪贷”等新产品营销力度。另外,农行推出私人银行组合,房产投资组合,股市流动性组合,退休规划组合等“金钥匙”产品组合,为不同层次、不同需求的客户提供全面服务。
“农行独特的横跨城乡二元客户结构,决定它必须实行城乡两个市场并重的发展策略。”李庆萍说,发展零售业务就是要为个人客户提供全方位、专业化、让人满意的金融产品服务。
目前农行零售业转型成效显著。截至10月末,农行储蓄存款余额达4万亿元,存款500万元以上客户约2万名,个人贷款余额达7093亿元,电子银行客户超过6100万户,金钥匙理财中心701家,精品网点5896个,投放自主交易设备38088台。
2010年,农行将建立私人银行及分部12家,财富管理中心24家。
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责任编辑:张勇
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