陕西省渭南市市长回复网友咨询低保等问题留言

　　人民网北京12月8日电近日，陕西省渭南市人民政府办公室发来新一批留言回复，就网友向渭南市长徐新荣留言询问公司股票、低保等问题进行回应。

　　较早前回复：

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　　关于陕西白狮股份有限公司股票有关问题的回复

　　【网民留言】

　　徐市长：你好：我是西安市的一名退休职工，多年前买了一些贵市白狮锅炉的股票，当时说该公司效益不错每年都能分红，可这么多年过去了却一点消息也没有，我想问一下该公司还存在吗？我的投资能有回报吗？请告知，谢谢。

　　回复意见：

　　网友“laodao2009”你好：

　　接到你关于白狮锅炉股票的反映问题后市政府领导高度重视，责成临渭区政府调查处理，回复如下：

　　陕西白狮股份有限公司成立于1998年4月6日，注册资金2500万元。自成立以来，严格按照《公司法》及公司章程规范运作，曾于1998年进行过一次分红，具体分红方式为每十股送1.2股。1999年5月，公司安排专人在省农机招待所原白狮公司办事处办理分红事宜，并在陕西日报、西安晚报刊登了分红公告。近几年，公司多次召开股东大会，并安排会计师事务所进行财务审计，审计报告送省工商局。

　　针对提出的陕西白狮股份有限公司公布消息少的问题，目前公司已申请设立了公司网站(www.bshgf.com)，并在网站上介绍了企业的相关信息、产品及专栏，用于公布企业最新动态及相关信息，同时设立留言栏，欢迎股民监督并提出建议。

　　渭南市人民政府办公室

　　二○○九年十二月四日

　　关于华阴市任国正低保问题的回复

　　【网民留言】

　　我是华阴五方乡董城村人任国正 家有五口人 我 住的是危房 我患有高血压 气喘病 今年72岁 妻子耳听不见神志不清今年69岁儿子自幼小儿麻痹 行动不便 儿媳手脚残废也行走不便 孙子7岁 生活没有保障 比我生活好的人都有低保我没有我到民政局没人管说不办听人说要有关系 可我市政府没人 政府能管我这没关系的而且是穷人吗？ 我特请领导到五方乡董城村调查剑圣代发

　　回复意见：

　　任国正你好：

　　关于你反映家庭困难问题，市政府领导高度重视，已责成华阴市政府调查处理，结果回复如下：

　　经调查，你家庭生活确实比较困难，儿子、儿媳都是残疾人，主要经济来源靠农业。为此，华阴市民政局已于11月18日受理了你的低保申请，并将纳入今年第四季度低保范围。没及时发现和解决你面临的困境，是我们工作的失责，希望你见谅。如果还有其它困难，请及时向相关部门反映，我们将会尽力帮助你解决。祝你身体健康！

　　渭南市人民政府办公室

　　二〇〇九年十二月六日

　　关于网友反映渭南市长信箱有关问题的回复

　　【网民留言】

　　尊敬的徐市长:您好!很高兴能在渭南市人民政府网上的市长信箱中么映问题。其中的市长信箱是问题最多的一个栏目，可回复太慢了，我反映一个问题都一个多月了，还是在受理中，是不是对问题的回复设一个最迟回复期限，即使问题没有解决，也能知道办到什么程度。再有一个，没受理的问题其他人看不到，不知是害怕什么，如果能让人看到，有同样问题的人也就不用再提了，只看结果就行，那不是提高了效率了吗。

　　回复意见：

　　网友“渭南人家”你好：

　　你反映的问题正是我们目前着力解决的问题，12月2日，我们下发了《渭南市人民政府办公室关于加快办理人民网网友留言及市长信件的通知》，通知中明确要求：

　　一、各县市区，市政府各工作部门主要领导是信件办理工作的第一责任人，要强化“群众利益无小事”的意识，对群众反映的问题要亲自阅批，对特别重要的问题要面见群众亲自过问，耐心细致的做好解释处理工作，妥善处理群众反映的问题，切实树立人民政府良好形象。

　　二、切实改进工作作风和办理方法，进一步提高信件的办理质量。各承办单位要对来信所反映的问题或意见、建议，应深入实地调查，积极与来信人沟通，摸清实际情况，落实办理措施，研究答复意见。信件答复要做到实事求是、于法有据、合情合理，不得推诿扯皮、敷衍了事、含糊其词。对反映简单问题的信件必须在交办之日起7日内办理完毕；对问题较复杂，需要延长办理时间的，承办单位要及时向来信人通报办理进度，并向市政府办公室综合一科反馈；对条件不具备暂时无法解决的，要向来信人做好解释工作，并向市政府办公室综合一科书面说明理由。对逾期答复而未主动说明或答复内容空泛的信件，市政府办公室将进行通报。

　　三、要指定专人负责，认真办理。信件办理情况答复应由主要领导签发，加盖单位公章后，按照“双同时”（纸质版和电子版同时答复）要求报送市政府办公室综合一科。对不涉及隐私、不涉密的的信件答复，将在市政府公众信息网站公开发布。

　　四、10月份以前的未办结信件和留言，请各责任县市和单位抓紧时间办理，务必于12月20日前回复，逾期未回复的，由各县市区、各单位主要负责人向市政府写出书面说明，市政府将通过新闻媒体对未办结的县市和单位予以公布。

　　针对你提到的反映问题群众看不到的问题，这是因为部分举报信件存在涉密问题，不便公开，对于普通信件可以公开的，我们在处理完结后与回复内容一并公开。感谢你的建议，在今后的工作中我们将进一步提高工作效率，完善工作方法，实实在在解决群众身边的困难。

　　渭南市人民政府办公室

　　二〇〇九年十二月七日

　　各地领导回应网友留言：

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　　· (来源：人民网-地方领导)