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学者称升级火车票防倒卖是一厢情愿 问题在体制

来源:大河网-河南商报
2009年12月10日06:07

  商报记者 王俊伟

  昨日,全国媒体同时发布消息,说从10日开始,已经使用了十多年的旧版火车票开始陆续下岗,至2010年元旦时全部淘汰。铁路部门称,新版火车票能更有效地对付制售假火车票的“黄牛党”, 甚至有位学者认为假火车票“能消失一段时间了”。

  该说法遭到了河南学者的质疑,河南省商业经济学会秘书长宋向清直指,如果不将运务、票务分开,不实行实名制,靠改版升级来防黄牛党根本是一相情愿。

  亮相

  今天新版火车票开卖了

  今天开始,包括郑州火车站在内,全国各地的火车站“将开始对原来的火车票升级改版”。

  看清楚,只是“升级改版”的开始,而不是说马上就全面出新版票了。

  昨日,郑州市铁路局一内部人士接受采访时透露,“尚未见到有什么大批的更新机器,也不清楚是否需要更换很多设备。”他说,“升级系统具体需要多长时间,目前还不清楚。”所以也不敢确定10日的郑州火车站就真的会开始卖新票。

  铁路部门说,新版火车票最明显的变化是将一维条码变成二维防伪条码,使火车票的防伪功能较现在更胜一筹。

  据说,一维条码的容量小、只能起到标识作用;而二维条码技术储存量大、保密性高、追踪性高、抗损性强、备援性大、成本低。新票使用后,售票人员将相应信息(如车次、价格、售出地等)利用二维码制码软件加密后制成二维条码,将其打在客票的票面上。检票人员则通过二维条码识读设备进行识读。

  据郑州市铁路局相关人员介绍,随着春节的临近,将二维码防伪技术应用于新版火车票,可以有效防止火车票制假行为的发生——“至少今年”,将有效抑制假票案的发生。

  这样一次技术升级,俨然已被委以“抑制假票黄牛党”的重任。铁路部门甚至称,凡是发现二维条码识读设备无法读取信息的假票,对伪造、变造、倒卖车票的都将处以拘留并罚款。

  中国铁道科学研究院一位学者也在接受媒体采访中称,假火车票在中国多年的泛滥,已对民众的出行及铁路部门造成非常大的损失和影响,新版车票将有效抑制假票使用,“假火车票能消失一段时间了。”

  然而,即将取代一维码上岗的二维码能否承载这样的重任呢?

  质疑

  河南学者批新版火车票防倒票是“一相情愿”

  新版火车票一出现,票贩子在网上就笑了,“技术升级根本不会对我们这些拿真票业务的造成什么影响,因为从铁路部门内部拿票还会和以前一样,真票是可以保证的。”“不过那些制售假票的人,既要提高研发水平,又要更新设备,投入可是太大了。”

  每到春运时期,火车票总是“一票难求”,“只是想想也够让人胆战心惊的”。 于是,“黄牛党”就这样遍及大江南北了。火车票流通中出现的这些问题,根本原因是火车票不防伪吗?

  对此,河南省商业经济学会常务副会长、秘书长宋向清昨日做出评论,称“改版升级只能是治标不治本,无法解决黄牛党倒票的问题”。他认为火车票流通中不是防伪做得不好,也不是黄牛党贩卖假票,其实卖得更多的是真票。

  铁路系统内部人士表示,新版火车票防伪性能更高,这次火车票升级对普通乘客没有影响。既然如此,那估计对票贩子也没什么影响。事实上,火车票造假者只要骗过买车票的人就行了。买票的人又怎么“机读”车票呢?除非自己随身带个机器扫描二维码。

  分析

  火车票倒买倒卖“问题不在票”

  网友也纷称:现在的大问题是车票的“倒买倒卖”,也就是将真票通过各种方式倒出来再卖掉。

  宋向清认为,火车票的问题,并不是票本身的问题,问题的症结在体制,“是管理问题,是打击的力度和持续性问题。”

  他指出,目前我国火车票除了春节等少数节日是由于票资源短缺造成购票难、黄牛党猖獗外,多数时间票资源其实并不紧张,但老百姓仍然感到买票难。

  什么原因?

  这位学者认为,“一是票的结构问题,第二就是倒买倒卖造成的。”

  所谓“结构问题”,就是硬卧、软卧、坐票和站票的构成比例不合理,这是我国火车的设计布局不合理造成的,完全可以减少卧铺,予以改进。

  而所谓“倒买倒卖问题”,则主要是因为监管和打击力度不够造成的。监管和打击力度不够的主要原因,则是体制问题。目前,我国的火车运务和票务都由铁路部门一家承担,这样的国有企业中,员工工资、奖金、福利甚至任用和解聘等基本上都已约定俗成,希望在现有体制下,仅通过火车票改版解决长期积累的车票紧张和黄牛党现象,显然是一相情愿。

  网友评论,只要火车票仍从内部源源不断地流向票贩子,防伪功能再强大也根本防不了票贩子。

  铁道部

  “我也不知道这事该问谁”

  昨日,针对网友和学者的质疑,商报记者采访了铁道部。

  但铁道部政治部的电话无法接通,铁道部办公厅的工作人员则称,“我不清楚这些事情,也不知道这事该安排你去问谁。”

  郑州市铁路局的内部人士对此的认识是,“防黄牛党和防伪车票的预防假票作用应该是两个概念,不能混为一谈。”该人士指出,“只要有市场在,黄牛党们哪怕雇人来通过排队的方式倒票,也会干。”

  其实,撇开防倒卖不谈,即便单单说防伪功能,铁路部门内部人士也对此没有寄予很大期待,郑州市铁路局一位内部人士这样说:“啥样的假产品不能仿制?”

  宋向清认为,事实上,更多的票贩子倒腾的不是假票,而是真票。只要火车票仍从内部源源不断地流向票贩子,防伪功能再强大也根本防不了票贩子。其实铁道部自己也曾特别强调过,票贩囤票的方式不是和铁路内部勾结,而是通过雇人反复排队。那么,在“防伪”上下工夫,显然是“无的放矢”。

  宋向清认为,解决火车票紧张以及倒买倒卖现象的根本出路在于两个方面。

  一是进行管理体制改革,将运务与票务分开。“铁路部门只负责运务,而将票务分解出来,成立专门的票务中心或公司,独立核算,自主经营。”在这一设计中,票务中心负责制票、卖票和票资源的管理,铁路部门只负责运送持票乘客。在此前提下,“实行购票实名制”。

  宋向清认为,如果将运务和票务分开,则票务中心的利益将直接与票资源的有序管理和流通密切相关,黄牛党的活动空间将大幅度收缩,票资源紧张和倒买倒卖现象将会大大缓解。

  此外,宋向清还提出,铁路方面的诸多问题其实都跟体制有关。他认为要彻底解决铁路系统的一系列问题,必须将其一系列资源,如车站、火车、铁路、车票等化整为零,实行分块管理,这样各资源管理部门之间实现互相制约,均衡发展,一旦哪个方面出现问题,便容易暴露。而目前哪里出问题,都只有铁路内部知道,很容易逃避社会监督。

  建议

  火车票实行“手机二维码”

  或“实名制”会更好

  其实,二维码火车票也并不是一无是处,若能继续改进,则将使铁路旅客大大受益。

  今年,南航在广州至郑州的航线上就推行了二维码手机电子登机牌。旅客乘机无须排队办理登机牌,只需将手机放在二维码阅读器上,就能完成安检验证手续,整个过程不到1秒钟。

  同时,郑州的一家票务折扣网站也推出二维码订购电影票。只要影迷们在网上订购电影票,就会自动接收一条二维码短信息,只要带上二维码手机信息,通过受理终端POS设备还原票务信息,进而实现验票。这样,就避免了长时间排队买票的问题。

  两家企业正是利用了二维码的信息储存量大、防伪性能强的特点。如果哪一天铁路部门也推出这样的订票方式,相信将是对中国火车站购票排长龙的一次革命——能上网、有手机的乘客坐在家里就把车票买了,哪还用再排队。

  郑州市铁路局的一位内部人士说,目前还没有见到任何内部材料显示会这么做,“也许长期来看这是一种方向吧,但铁路不同于飞机,客流太大,操作起来可能不太容易。”

  针对这个新版火车票,有网友说,铁路部门天天说火车票实名制很难实现,其实现在看也没什么技术障碍——打个二维条形码都行,那么打几个字的姓名,又有什么难度? 

责任编辑:陈天晗
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