山寨手机暗藏“扣费陷阱” 强扣话费成最大利润

　　“暗扣”成风 山寨手机乱象

　　■见习记者 张昊

　　“山寨手机”对于很多人来说，它就是性价比的代名词——可以在第一时间拥有一部诺基亚最新上市的智能手机精仿版，却只需花费水货价格的五分之一。不过一旦使用，就会发现电话费比平常要多，这就是山寨手机的“扣费陷阱”。

　　这个“扣费陷阱”用行话来说就是“暗扣”，主要形式是山寨手机厂商跟SP联合，在手机里内置收费软件，在用户不知情的情况下，强制性地扣除话费。通信观察家付亮告诉本报记者：“这甚至成了山寨手机最大的一块利润。”

　　有专家称，中国的手机持有量已超过7亿部，其中30％为山寨手机，“暗扣”每月的“产值”超过10亿。当“手机扫黄”已初具成效时，“暗扣”却依然在损害着消费者的利益。

　　据记者了解，目前并没有专门部门去管理山寨手机，相关部门也对山寨市场“睁一只眼闭一只眼”。

　　“暗扣”防不胜防

　　记者走访了北京中关村和公主坟的多家手机卖场，发现山寨机市场甚至大过行货机和水货机市场之和。不仅款式多，而且价格低得离谱。

　　在一家店铺，记者发现一款诺基亚N95的山寨机只需400元。仅从外观上几乎无法识别真伪。仔细辨认后，才从标志上看出了名堂：“NOKIA”变成了“NOKLA”，仅一个字母之差。

　　记者启动这款山寨诺基亚N95之后，发现里面的内容相当“丰富”，包括娱乐快报、股票在线交易、美女猜拳等。点击“娱乐快报”，记者立刻收到信息提示，内容是“查询1元／条，不含通讯费。”记者随即拨打了中国移动客服，被告知已经扣费。

　　该店主告诉记者，绝大部分山寨手机都是这样，甚至部分品牌手机也会出现“暗扣”。很多消费者来店里反映情况，但因为山寨机并没有售后服务，所以销售方也毫无办法。

　　在其他店铺，记者还发现一些触屏式的智能机，因为识别技术不过关，很容易点错，结果就会造成不必要的扣费。还有些手机，某个功能键直接连接收费软件，点击后，手机会自动连接SP，并进行扣费。有店主告诉记者：“甚至有些手机不开机都会扣费。”

　　“微收费”抬高维权成本

　　在山寨手机的发源地深圳，据不完全统计已经有超过3000家的山寨手机制造商，而内置软件商也将近1000家。有媒体称，深圳已经形成了一条亿元级的“暗扣”产业链。

　　李华（化名）曾服务于一家山寨手机厂家，他告诉本报记者，随着联发科手机芯片的问世，手机的成本已经降到很低。经营一条手机生产线只需要20万元左右的启动资金，但竞争对手太多，导致利润摊薄，选择与SP联合也是唯一出路。

　　“只要拥有5万台左右的销售量，每个用户每个月扣5块钱，三个月后就开始挣钱。”小王表示，山寨厂商多采取“微收费”的方式，大部分消费者都没有觉察，这也是“暗扣”能够蔓延的主要原因。

　　有专家表示，缺乏专门的法律依据和监管部门，再加上消费者利益损失很小，使得维权成本相对较高。而山寨机厂商正是抓住了这种消费心理，专门游走于“灰色地带”。

　　付亮则认为，近期围绕移动互联网出现的各种问题，暴露出了产业链各个环节之间的“错位”。对于山寨手机，到底该持什么态度，还需要各方作进一步探讨。

　　“扫黄”催生山寨机分化

　　三大运营商暂停对WAP计费究竟对手机厂商有什么影响。

　　朵唯媒介主管陈颖红、天宇朗讯市场部负责人袁迪、奥克斯手机推广部副经理赵旭均表示，对于山寨手机影响会很大，对于品牌机的影响可以忽略不计。

　　 有媒体称，现在的山寨机市场开始逐渐分化。部分势力较强的通过品牌再造和提升，脱离了山寨机行列；而大部分山寨机生存环境依然恶劣，经过“扫黄”后，肯定会有大批厂商退市。

　　山寨文化一直备受争论，它复制品牌的行为被认为是一种剽窃，但同时它确实推动了国内的手机产业和通信产业。面对着“扫黄”扫出的“分水岭”，山寨手机有些茫然。

　　BDA通信分析师单超表示，广大拥趸还是会购买山寨机，只是山寨机应该净化盈利模式，寻求新的出路。