推销员到超市大赢家 加华人演绎创业传奇故事
来源:
中国新闻网
2009年12月22日10:17
从月薪800加元的小推销员到身家上亿的大企业家,加拿大最大华人连锁超市--大统华的创始人李安邦用他的勤奋、智慧和执着,在这个枫叶之国精彩演绎了又一个华人移民成功创业的传奇故事。
巧卖猪肚“小试牛刀”
李安邦出生在台南,父亲靠制售服装养家。李安邦小学起就常利用假期帮家里到市场卖服装,早早地接触了“生意”的概念。上世纪70年代末,他从美国肯塔基州大学毕业后移民至加西部城市温哥华,开始了同其他移民一样艰辛的创业之路。
李安邦第一份工是在一家当地肉食批发企业做推销员,月薪很低,只有800加元,比当时很多的同行都少很多。但他平静接受了,把它当作了克服语言障碍,熟悉当地社会环境和积累商业经验的机会。老板分给李安邦的目标市场自然是华人社区。为了熟悉和记住牛、猪各个部位肉的正确英文名和中译名,李安邦时时怀揣一本英汉字典。由于当时华社“官话”为广东话,他也不得不从头开始学习广东话。
很快,勤奋的李安邦就显示出了他独特的生意眼光。猪肚从来都是华人餐桌上的佳肴,但在一些不熟悉华人饮食文化的主流肉食加工企业,猪肚却往往被当作垃圾丢掉。李安邦注意到这一点后,特别跑到很远的一家工厂,以一磅59加分的价格进货,然后按一磅2.99加元的市价售出,利润率达500%,而一般肉食品平均利润率只有2%到3%。因为业绩出色,公司老板把李安邦当年工资长了三倍。
饱经风雨转危为机
几年的推销经历让李安邦看到了亚洲食品在加拿大的巨大市场潜力。1980年他创立了自己的“六福食品公司”,专营亚洲食品批发。但不巧的是,当年全球性金融危机加剧,加拿大也未能幸免。由于利率剧升,加元骤降,李安邦公司很快陷入了入不敷出的困境。为减轻经济负担,他甚至不得不把大女儿送回台湾,请父母代为抚养。
紧要关头,李安邦的父亲给予了他极大的精神鼓励,并指点他转变经营模式,成功转“危”为“机”。一方面,他努力拓展客源,把生意从温哥华逐渐扩展到多伦多,再到美国纽约、芝加哥等大都市;一方面,他直接要求自己的台湾合作方将食品用集装箱直接发给订户,省下大笔的租仓库费用,保证现金流,同时以美元结算,避免美元兑加元的损失。
很快,李安邦发现一些大中型进口商或连锁零售店往往为存货过多而头疼,他于是调整食品销售策略,将原来以一集装箱1000箱为单位,改为5-50箱为单位,这样大大节省了客户的存货和资金占用的压力。这个“以客户为本”小小的调整,为李安邦在北美赢得了众多的客户。
熟悉李安邦的人都说,他是个“狠拼的老板”。这个名声也就是从那个时候树立起来的。有时,他要在一天内从纽约飞到芝加哥再飞到多伦多,去见三拨不同的客户。为将长长的订货单一笔笔敲进电脑,长长熬夜到凌晨3点。后来随着公司业务扩展到欧洲,他不得不身带重20公斤的传真机--当时最好的通讯工具--在大西洋两岸穿梭。
随着加拿大经济的好转、亚裔人口的增加和公司货源的不断扩大,李安邦在夫人李罗昌钰的支持下在1986年重新开始了亚洲食品仓储式批发业务,并于3年后成立了新的物流中心。创新超市 “走出”唐人街
进入90年代,大批包括华人在内的亚洲移民像波浪般涌入大温哥华地区,在原本主要是农田的郊区市列治文一带形成了颇具规模的新亚裔居住区。与老一代不同,这一代移民经济上比较宽裕。传统上的亚洲食品市场--位于温哥华东区的老唐人街,因为购物环境差,产品种类质量有限,距离又远,已不能满足他们的需要。李安邦敏锐地觉察到了商机:建一个更近、更干净、更好的亚裔食品市场的时候到了。1993年李安邦与台湾统一集团等合资在列治文兴建了第一家大统华超市,李安邦夫人李罗昌钰出任总裁。
大统华超市的英文名是“T&TSUPERMARKET”,其中的两个“T”分别代表李安邦夫妇两个女儿的英文名--蒂娜和蒂芬尼(“TINA"和“TIFFANY")。给超市起这个名字,与触动李安邦创建新型华人超市的一个故事有关:他们带两个女儿去唐人街华人超市购物,当孩子们要上厕所时,那个超市里根本就没有厕所。看着孩子们着急又尴尬的样子,两人暗下决心,一个要给华人孩子们建一个有厕所的超市。
李安邦夫妇从一开始就给大统华定下了这样一个方向:“东方的风情,新鲜的世界”,也就是说,不仅要让华人和所有亚裔顾客找到“宾至如归”的感觉,还要给他们创造一个干净、宽敞、舒适和现代的购物环境,彻底改变以老唐人街为代表的华人市场脏乱差的形象,由此也提升整个华社乃至整个亚裔社区的文化形象。在硬件设施上直追主流超市的同时,大统华超市还根据华人和其他亚裔人口饮食文化的特点,创造性地开设了海鲜柜、鲜菜水果柜和熟食烧腊柜等,同时也将中国、越南、日本、韩国等亚洲国家的风味小吃以现场制作的模式引进了超市。
因为经营有方,大统华超市很快成为了亚裔超市中的“龙头老大”。到2008年底,大统华超市在加拿大东西海岸间已拥有17家分店,外加4处物流中心,年销售额超过5亿加元。
巢成凤来“双赢”新机遇
今年7月24日,对李安邦和他的大统华超市集团而言,是又一个具有历史意义的日子。这一天,加拿大最大食品和家庭用品零售商罗布劳集团公司(LOBLAWCOMPANIESLIMITED)宣布斥资2.25亿多加元收购大统华。收购将于今年年底完成,但大统华的管理层和经营模式保持不变。
罗布劳集团公司是加拿大最大食品和家庭用品零售商,这家“百年老店”在全加拥有各种名号的超市千余家,2008年年销售额300亿加元。罗布劳收购大统华,是一个战略性举动,其目的就是进一步巩固自己零售业“老大”的位置。对此,该公司公共事务和投资关系副总裁因格梵登伯格(Ingevan den Berg, Vice-President, Public Affairs andInvestorRelations)女士毫不隐讳。
梵登伯格最近在接受新华社记者采访时进一步解释说,加拿大亚裔人口增长率是加各族裔中最快的。2001-2006年,加拿大增长人口的75%来自新移民,而新移民中有一半来自亚洲。“我们要想继续成为(加拿大)第一号零售商的话,我们必须抓住最大的亚裔食品零售商,”她说。“通过收购大统华,我们认为我们达到了这个目标。”
有研究表明,加拿大少数族裔每年购买食品和杂货的花费达到约122亿加元,其中仅仅亚裔就占约52亿加元。
大统华超市集团总裁、李安邦夫人李罗昌钰则表示,大统华本来就有是“亚裔罗布劳”(TheAsianLoblaw)的绰号,如今二者成为“一家人”,是个双赢的局面,在罗布劳集团支持下及所有大统华员工的奉献下,大统华将继续成长并服务更多的亚裔家庭。
李罗昌钰所言不虚。10月28日,大统华超市渥太华分店开张。这是大统华第18家分店,也是它与罗布劳集团公司签署收购协议以来新开的第一家分店。在此分店开张后的连续一周内,都出现了渥太华华人和其他亚裔居民到那里排长队购物的热潮。为缓解由此引起的当地交通紧张,渥太华警方不得不在渥太华分店附近街口临时设置了数个交通疏导点。
前不久,记者在联系专访李安邦时,他把记者约到了罗布劳集团公司在安大略省南部城市布兰普顿(BRAMPTON)新建的总部办公大楼。当时,大统华20多名高层管理人员正在就购并细节同罗布劳方面进行紧急磋商。在这个占地3.7万平方米的巨型办公楼前,记者问李安邦对大统华超市的未来有何展望。
“立足加拿大,放眼太平洋,胸怀全世界。”他说。(赵青、杨士龙) (来源:新华网)
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