美国出台航空新规重罚让乘客超时等待的航班
来源:
新华网
2009年12月22日10:19
新华网华盛顿12月21日电(记者刘洪 刘丽娜)美国运输部21日出台一条航空新规,如果飞机在跑道上等待超过3个小时,航空公司就必须请乘客下机,否则航空公司将面临重罚。
这条主要针对美国国内航班的规定将在120天后正式实施。根据该规定,如果飞机在跑道上等待时间超过2小时,航空公司必须给乘客提供食物和饮料,并确保厕所能够使用;如果飞机等待时间超过3小时,飞机必须回到登机坪,并请乘客下机。
如果违反这条规定,航空公司将按照乘客总数遭到罚款,平均每延误一名乘客航空公司将遭2.75万美元罚款。但如果因为安全原因,或机场塔台认为飞机重新回到登机坪可能会引发机场混乱,飞机在跑道等待时间可以有所超时。
对于这条航空新规,一些航空公司认为,此举可能导致更多航班被取消,并对乘客带来更多不便。但对此批评,美国运输部长雷拉胡德21日表示,他不认为这会损害乘客的权益,而且这一规定“总比让乘客在飞机上等5个、6个甚至7个小时且不作任何解释要好”。
按照美国运输部的统计,在截至10月31日的今年前10个月,美国共有864个航班在跑道上等待时间达到或超过3个小时,这种行为引发乘客的极大不满,也促使美国运输部出重拳保护乘客的权益。
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