来源：云南网
小区四户一夜被盗 物管表示他们有责任但不赔偿
一个小区的四户人家同一时段被盗。蹊跷的是，住户们在发现被盗的同时，还发现自家原本放在厨房的菜刀被盗贼移了位置。事后，住在昆明南市区某小区的这四户人家相继报警并找到物管。他们认为物业应该担责，而物业则认为自己仅负有保护公共安全的责任，不能承担赔偿责任。
业主二楼四户被盗 菜刀全被挪位
“我早晨起来发现小偷来光顾了，家里贵重的东西都被盗了。”李女士说，她家住在二楼，前日7时许，她起床梳洗，发现家里的抽屉都被翻动过。“我一时没反应过来，还问我老公是不是他翻的，他过来看后，我们才意识到家里被盗了。”两人迅速跑到书房，发现摆在桌上的笔记本电脑不见了，而书柜旁的地上居然放着把菜刀。
李女士住的是复式房，她快步下楼，一眼就看见地毯上有两个非常明显的脚印。楼下储藏室的柜子大开着，里面的东西被翻了一地，10来条香烟没了；客厅里的茶几上，母亲的手机也没了；客厅玻璃门还没有合拢，门上的锁扣被撬得变了形；阳台上的花盆里居然插着一把菜刀……“两把菜刀都是从我们家厨房拿的。”
和李女士住同一幢同一楼层的还有两家人被盗。王女士说，家里每个角落都被小偷翻了一遍，液晶电视被从墙上撬了下来，楼上楼下所有的柜子都开着。而侯女士家被偷了笔记本电脑、现金、首饰，损失了3万多元。此外，另一幢的二楼一家住户也被盗了。无一例外地，这四家人放在厨房里的菜刀都被移了位置，要么放在阳台上，要么放在地上，或者直接插在客厅的沙发上。
物业有一定的责任 但不承担赔偿
四家住户发现被盗后，相继报警。之后又通知了小区物业。侯女士说，四家人都是早上起来发现被盗的，估计偷盗时间是在凌晨。“2楼距离地面有2米多高，他们是怎么进来的？”侯女士认为，家中失窃，物业公司负有不可推卸的责任。其他几户也认为，自己交了物管费，物管公司却没有负起安全保卫的责任，应负一定的责任。
“我们有一定的责任。”昨日下午，小区物业一位姓周的工作人员说，在第一时间接到业主的通知后，他们就向业主道歉了。他介绍，小区外围是一个村子和待开发的一片空地，外面有几栋房子的地基打得很高，外人很容易翻进来。他们虽然在外墙上安装了红外线对冲系统，但是如果人顺着栏杆爬进来，报警系统并不能完全起到作用。小区内也安装了多个探头，但只能监控道路。事发后，他们增加了巡逻力度，同时准备在外墙上拉上带刺的铁丝网。“我们负有维护小区公共安全的责任，但如果要我们赔偿，这个责任不该我们承担。”物业公司周先生说。
辖区派出所一位民警介绍，根据笔录，盗贼有可能是使用梯子或爬墙进入住户屋内实施盗窃的，时间大概在晚上12点到第二天早上7点。
律师说法
物业是否赔偿 要看合同约定
针对是否该赔偿的问题，云南天外天律师事务所律师杜晓秋认为，首先，要看物业服务合同中对安保的约定是否具体。如果是物业服务企业疏于注意和防范，造成业主被盗，应当依据合同约定承担违约责任；如果物业合同中对安保的约定不明确，双方则应区分各自的注意义务而划分责任大小，不能说是单独某方的责任。
再者，还要考虑到物业服务企业的义务水平，不应当无限提高标准，应当以大多数物业服务企业能够履行的注意义务水平为准。比如，盗贼利用高科技行窃、小区业主亲戚利用私自配制的钥匙行窃等等，保安就很难发现。
记者 邓建华（生活新报）
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