服务外包巨头看好河南 楼市火爆旺“跑腿”服务

　　服务外包巨头看好河南 楼市火爆催生“跑腿”服务

    本报讯 （记者郭 津）日益完善的金融消费环境使我省高端服务业爆发出巨大的市场潜力：“我们今年11月份的金融外包业务量，特别是楼市金融服务业务量已经达到今年1月份的10倍以上。”12月26日，泛华金融服务集团河南负责人惊喜地告诉记者。

　　2008年才进入我省的泛华金融赶上了河南大力发展服务外包的好时候：当年12月，“第二届全球外包大会”在郑州举行，我省有关领导在会上明确表示，作为新一轮国际产业转移重点的国际服务外包正迅速发展，要高度重视服务产业发展、积极承接服务外包转移。

　　与个人办理房产金融业务需要亲自办理多个环节相比较，通过服务外包，“贷款人基本上只要到银行两次就能把业务全部搞定了。”在郑州市经三路某银行网点，一位服务外包业务人员说。贷款人只需要递交个人身份证明、房产证等书面资料，就有业务人员全程代理从递交申请、资信审查、到办理房产抵押的全部银行手续，并在限定时间内办理完毕。而在服务外包商提供流程服务的同时，贷款发放以及风险控制仍由银行掌握。

　　据介绍，截至今年11月底，泛华金融在河南外包业务量已经超过15亿元。“下一步我们将引进集团在汽车贷款、个人消费贷款、个人经营性贷款上的外包服务，通过对各家银行差异化金融政策的分析，为河南消费者提供个性化的金融服务。”泛华金融有关负责人说。

　　据了解，目前仅在我省金融业，除了贷款流程服务出现了外包，在信用卡办理、保险现场勘查等领域也出现了服务外包。不少专家表示，对于河南企业来说，应抓住大企业将非核心业务外包的机遇，积极调整结构，发展高端服务业，并推动我省早日成为服务大省。