顾客当着其他人面说产品不好 女店员抡起铁凳就砸
华龙网讯(记者 杨玥) 千多元买来相机发现故障,前往专卖店调换却被打伤。昨日,受伤男子陈宇打进本报热线求助,希望拿到医疗费。
昨日,记者在石桥铺见到了受伤男子的女友余敏,她已经是第5次陪男友找商家讨说法了。余敏说,12月20日,他们花1850元在石桥铺数码商城购买了一知名品牌相机,后来发现它有时会死机,且拍照不清晰。12月23日,其男友陈宇找到店家,希望调换新机。但经该专卖店告知的维修点检测显示,相机没有硬件问题,店家因此拒不换货。
“听到我当着其他顾客面说产品售后不好,一女店员从背后一拳打到我头上。”据陈宇说,被打后他转身用手一推,女店员往后趔趄了几步,店里一男子立刻冲上来对他拳打脚踢,女店员抡起一张铁凳帮忙,朝他的头部和身上砸了好几次,直到商场保安赶来才停手。当时,陈宇额头、脸上都有血迹,一直喊痛。
昨日,经调解,该专卖店工作人员付给陈宇1100元医疗费。同时经该相机品牌另一维修点检测,余敏所购相机的确存在故障,相机已作退货处理。记者在石桥铺电脑城找到了女店员庄丽玲。她告诉记者,和陈宇动手,是因为陈宇在店里以及数码广场入口处向路人说他们店的产品不好,对此,昨天陈宇也向商场工作人员作了口头道歉。