青岛崂山环保局2009年环境信访工作取得实效

　　据山东环境网报道，2009年，崂山环保分局以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,按照以人为本、构建社会主义和谐社会的要求,立足区域实际，集中解决了一批群众反映强烈的疑难复杂信访案件，分局全年共办理各类环境信访案件262件（直接受理172件，区转办55件，市局转办35件）。其中,172件直接受理信访案中反映水污染22件，废气污染16件，烟尘污染29件，餐饮业油烟污染14件，工业噪声污染24件，建筑施工噪声污染37件，餐饮业噪声污染11件，娱乐业噪声污染10件，其他噪声污染5件，电磁辐射污染3件，其他污染1件。全部案件处理率达到100%，处结率达99.2%。全年来，分局领导班子高度重视，信访工作人员积极协调各部门，扎扎实实开展工作，未出现因信访工作效能问题发生效能投诉的现象，实现了行政效能零投诉的目标。（青岛市环保局崂山分局供稿）