阳信交警改进服务方式 应对岁尾挂牌高峰

　　人民网滨州电　年关将近，前来阳信县公安局交警大队车管所办理年审、挂牌换证等业务的群众逐渐增多，尤其是受国家税费及汽车、摩托车遐想等优惠政策的影响，仅新车注册每天就达100多辆，有时高达150多辆，该车管所加强服务意识，不断推出便民措施，改进服务方式，全力应对，受到广大群众的欢迎。

　　一是提高思想认识，强化服务意识。年关将临，天气渐冷，前来办理挂牌办证的群众增多。车管所领导组织全体民警加强学习，提高服务意识，将群众的事情当做自己的事情来办，急群众所急，需群众所需，从思想上真正重视起来，笑脸相迎，在寒冬里送去温暖。克服业务量大、人员少的困难，全力以赴集中精力做好群众的挂牌办证工作，既保质保量为群众挂号牌证，又做到态度和蔼，服务热情，树立阳信交警形象，尽量做到当日完成，让群众“不跑第二趟”。

　　二是加强业务学习，提高办事效率。积极组织民警学习有关业务，要求民警精益求精，做到业务熟练无差错。有的时候上不去网，就耐心的给群众解释说明，消除误会，给群众留下电话号码，啥时能上去网，啥事电话联系。为了及时为群众挂号牌照，民警们中午推迟了下班时间。

　　三是做好群众等候工作。冬天天冷，阳信大队民警总是早上班，早开门，不让群众在外面冷天里等候，大厅内开好暖暖的空调，备好开水等，即使挨号，也让群众有个好心情，让群众如春天般温暖。（陈德泽宋延军韩娜）