经历如做梦 西班牙侨胞旅行无奈遇航空公司倒闭

　　中新网1月5日电据西班牙欧浪网报道，12月21日，西班牙AirComet航空公司因无法偿还其债务突然宣布倒闭，所有航班停运，导致大量旅客滞留机场。虽然西班牙国家公共建设与交通部实行了紧急援助计划，反送受AirComet航空公司倒闭而滞留的旅客，但是仅仅一天时间，该援助计划就被停止，一千多名旅客依然滞留在机场，开始绝食表示抗议。近日，记者采访到一名因AirComet航空公司倒闭而受到影响，无法搭乘航班的中国旅客。

　　据了解，上海外国语大学大四学生小雨(化名)于今年九月份作为交换生来到马德里某大学学习大四课程，在前来西班牙之前，小雨就计划着准备圣诞节放假期间能够前往南美智利旅行，顺便看望在智利学习的同学，遂通过Rumbo在网上购买了12月22日前往智利的机票。花费1200欧元从网络上定好了机票，圣诞节刚一放假，小雨就准备好行囊，按照自己预定的计划，准备前往智利进行履行。

　　然而，当小雨12月22日一大早，拖着沉重的行李了来到马德里机场后，却始终在告示牌上找不到自己所要乘坐的西班牙AirComet航空公司的飞机。眼看着自己电子机票上打印的飞机起飞时间就要到了，小雨只能前往机场的咨询处询问工作人员，电子告示牌上为何没有自己所要搭乘的飞机的信息。

　　据小雨回忆：“当时我一张口说我要搭乘的飞机是西班牙AirComet航空公司的，那名工作人员就告诉我，这家航空公司倒闭了，从昨天开始已经停飞了所有的航班。我当时一听到这句话，感觉她是跟我开玩笑一样，等她再重复一遍，我确信这不是玩笑后，我顿时傻眼了，感觉像是做梦一样，这样的事情也会让我遇到。”

　　据了解，AirComet航空公司成立于1996年，是一家私人公司，除了西班牙境内的包机服务之外，业务范围主要覆盖从马德里到拉美国家的航线。由于突然的倒闭，致使十几条飞往南美的航班停飞，近4700多名旅客因此滞留。在得悉自己的航班停飞后，小雨当即前往西班牙政府因此事在机场设立的办公室，并根据情况，填写了投诉登记表。同时，希望自己能够根据政府安排，祈祷自己被政府列入紧急援助计划中，实现自己的行程安排。

　　小雨告诉记者：“当时整个机场挤满了因此事而耽误行程的旅客，很多旅客抱怨航空公司不负责任，在政府设立的办公室前，排了一长窜等待着援助的南美旅客，搞的跟一群难民一样。我当时也只好拖着行李排队登记，心里只想着这家航空公司太过分了，简直是在骗旅客的钱。”然而，登记完毕后，还抱着一丝希望的小雨被告知机场只能安排南美国籍的乡民返乡，而一些其它国家国籍的旅客暂时不能被列入援助计划之内。一直希望着“怎么样都得前往智利”的小雨顿时啥了眼，看着乱糟糟的人群，想着自己1200欧元的机票就这样打了水漂，考虑到自己必须要挽回损失，只能拖着自己的行李返回到住家，在与国内的家人、亲戚朋友商量过后，小雨首先与在国内购买机票时，网站上提供的保险公司进行了联系，希望保险公司提供索赔；随后，小雨又与智利国航取得联系，申请退除厄瓜多尔前往智利的那一部分机票钱，以减少自己的损失。

　　而对于马德里前往智利的机票，至始至终政府尚未作出任何决定承诺给予小雨退票或是补助。对此，小雨告诉记者：“现在只能想办法减少自己的损失，毕竟没能够按照计划前往智利，对我来说是个很大的打击。而且我估计因为AirComet航空公司倒闭而耽误行程的旅客中，我是唯一的一名中国人，连我父母后来知道这件事情后，都开玩笑安慰我，叫我去买彩票。现在回想起整个经历，还是感觉像是做梦一样。”

　　截止到记者发稿为止，小雨依然没有获得西班牙政府关于此事的任何答复。但小雨依然坚定自己的态度，一方面为减少自己的损失四处奔波，一方面每天联系有关部门，一定要为自己1200欧的机票讨个说法，维护自己的权益。(徐凯)