著名网络通讯公司Skype卷入集体诉讼

　　中广网北京1月14日消息 据中国之声《央广新闻》8时50分报道，你是否有过电话卡余额尚未用完，而失效日期已到，最终导致余额被锁定的情况？那么听到下一面一段话，你一定不会感到陌生。

　　"您的点数余额将在最后一次使用180天后失效。在该180天期限内未使用的点数余额将失效。"这是拥有几亿客户的全球著名网络通讯工具Skype服务条款中的一句话。正是因为这句话，Skype被卷入了一场集体诉讼。而诉讼的结果很可能对Skype不利。现在我们连线中国之声国际新闻编辑王健，了解这场诉讼的情况。

　　主持人：先来介绍一下这个SKYPE是家怎样的公司？

　　记者：昨天下班前我问了周围的同事，谁知道是SKYPE家怎样的公司，SKYPE结果超过90%的年轻人都知道，由于通话费很便宜，很多人曾经用过SKYPE打电话，在美国这家公司拥有很高的知名度，在中国很多人把这家公司称为斯凯。

　　SKYPE其实是个网络及时通讯工具地我们知道很多人用MSN或者QQ联系，SKYPE也一样在网上可以通过敲击键盘的方式和朋友聊天，同时SKYPE最主要的优势是打电话，而且声音的效果很好，你只要有一个带麦克风的耳机就可以坐在电脑前头打电话了。

　　在美国SKYPE很长一段时间是免费的，后来收取了电话费，但是因为它是通过网络传输而不是通过电话费，所以打电话非常便宜，我记得当时在美国打电话回中国国内，基本上是比我们在北京打同城的电话还要便宜，这种情况下，用的人很多，在中国如果登陆淘宝网这些网站还有SKYPE的电话卡卖。

　　主持人：SKYPE是怎样卷入这场诉讼的呢？

　　记者：就像你刚才说的，SKYPE条款有一项，充值成功后帐户有效期是180天，在这180天里，如果你打了一次普通电话，包括美国的所谓800的免费电话，或者是发过一个短信，或者是充过一次值，余额的有效期将自动延长180天。

　　但如果说180天内也就是六个月内一次没有用过，也没打过电话，也没发过短信，也没充过值，你的帐户会被冻结，甚至被清零。当然在帐户点数到期前的30天、7天和72小时，铺SKYPE会给你发三封电子邮件提醒你，但是就是这样一个条款，美国有两位律师认为这是一个霸王条款，发起一场集体诉讼把SKYPE告上了法庭。

　　主持人：现在这场诉讼是否有结果？

　　记者：现在诉讼还没有完全结束，原来我也是SKYPE的用户，帐户里还有点钱但是我根本不在乎了，昨天下午5点我突然收到一封两名律师发来的邮件，邮件很长，都是法律条文，我摘取一段介绍一下。

　　这里面两位律师认为，SKYPE的服务条款违反了美国部分州的法律具有欺骗消费者的性质，而SKYPE在法庭辩论中认为，首先该公司服务条款是写在开户的时条款里面的，你用户都看得很清楚才注册的，公司不存在欺骗。

　　第二，在用户到期前，公司给你发了三封邮件警告这还不够吗？在法庭诉讼中，法庭没有认定谁对谁错，最终SKYPE觉得并不一定有利，所以最后决定法庭庭外和解，SKYPE一共赔付大概185万美元，并且改变这条霸王条款。

　　第三、如果说有用户在诉讼中同意让这两位律师列出他们的名字，每人获得将不超过1千美元的奖励，律师获得不超过25%的这185万里头不超过25%的诉讼费像这样的普通客户，没有让律师用户的名字，用户可以每人拿到4美元。

　　当然律师也清楚了，像普通的用户有三种选择，第一拿4美元走人，第二就是反对庭外和解，但是普通用户可以保留继续上诉的权利，第三普通用户可以撤出这次集体上诉，也不再上诉了，但是在未来保留这种诉诸法律的权利。