成都铁路部门采取多措施保障实名制顺利实施

　　中广网成都1月18日消息 据中国之声《央广新闻》15时40分报道，成都铁路局作为实行火车票实名制的试点城市，将从2月14日也就是大年初一开始实名制火车票。目前成都火车站客流情况如何，实名制对即将到来的春运有哪些影响？详细情况，连线中央台记者驻四川记者刘涛。

　　主持人：请先介绍一下成都火车站的客流情况？

　　记者：今天上午，我到成都火车站采访时看到，车站前的广场上，等待进站的旅客比以前有所增加，但还不是很多，排队进站只要花三五分钟的时间。我在售票大厅窗口看到，所有售票窗口全部打开，每个窗口前都有排队购票的人，但排队购票的队伍也不是很长，很多车次车票还有剩余。铁路部门工作人员告诉我，成都车站的客流高峰还未到来，现在主要是出川的学生流，要等到2月初到2月中旬，也就是春节前10天左右，成都车站才会迎来返乡民工、探亲和学生客流高峰。

　　主持人：成都铁路局今年春运期间将试行火车票实名制，这对成都车站有影响吗，铁路部门都采取哪些措施来保障实名制火车票的顺利实施？

　　记者：应该说实名制会加大铁路部门的工作量，因为试行火车票实名制后，旅客乘坐火车的最大变化有两点：一是要凭有效身份证件购票，二是要凭有效身份证件和火车票进站上车。如果旅客持有二代身份证，那么购票系统会自动读取用户信息，如果是其他身份证件，则需要铁路部门工作人员手工输入。

　　我们了解的情况是，铁路部门在往年春运的基础上，更新售票设备，此外，主要增加两点措施来保障实名制的顺利实施：

　　一就是增加志愿者，我们了解到，成都铁路局在今年春运前首次增加300多名志愿者，引导旅客实名制购票、进站上车等，减少旅客等待时间；

　　二是铁路公安增加了警力，在车站设立制证口，如果旅客丢失了身份证件，那么一般旅客可以持有户口本、学生可以持有学校证明，到实行实名制购票的车站制证口办理临时身份证，通过临时身份证来买票、改签或者退票。目前，实名制的火车票还不能转让。