上海铁路电话订票作用初显1天成功订票近14万张

　　人民网上海1月26日电（记者沈文敏）随着春运的临近，上海铁路局管内迎来售票高峰，为更好地服务旅客出行，今年上海铁路局在发挥好车站售票主渠道作用的同时，首次开通“95105105”电话订票系统，给旅客多一种购票选择途径。进入春运售票期以来，电话订票系统作用初显。

　　昨天，上海铁路局电话订票系统接入电话515519个，电话订票成功137463张。其中上海地区电话订票系统接入电话120145个，电话订票成功45724张，电话订票成功率为38%。该日，上海地区售票总数195860张，电话订票数占售票总数的23.3%。

　　值得注意的是，从1月20日以来，电话订票的取票率一直在10%至40%之间徘徊，总体偏低。根据上海铁路局的有关规定，电话订票的票额时间3天及以上的保留48小时，2天以内的保留12小时，24小时内不订票。部分旅客订票后不取，一方面宝贵的车票资源被占用，另一方面使票源信息失真，给其他旅客带来不便。

　　为提高电话订票的成功率，上海铁路局提醒广大旅客，一是根据最新的错时节奏购票；二是尽量避开购票高峰期，三是旅客尽量按需订票，订票成功后尽量及早购买，如遇行程改变，也请及时通过电话订票系统取消订单，给其他旅客留出购票机会。