哈尔滨火车站五招缓解“购票难”

　　新华网哈尔滨1月27日电（记者颜秉光、辛林霞）面对广大旅客“一票难求”的感慨，今年哈尔滨火车站在春运期间对售票方式作出调整，采取窗口和代售点同步售票、限购车票张数、购票分流等办法，以期缓解“购票难”。

　　哈尔滨火车站副站长李晓东说，1月30日至3月10日春运期间，火车站将在售票方式上作如下调整：

　　同步售票。实行车站售票厅窗口和车站代售点同时预售车票，做到“一窗有票、窗窗有票”，既缓解售票厅压力，又便于旅客就近购票，减少排队买票的时间。

　　限购张数。春运期间车票原则上每人一次购买硬座车票不超过3张，卧铺不超过2张。

　　开足开满窗口。在购票高峰期，售票员将放弃休息，全员上岗，保证火车站第一售票厅30个窗口、第二售票厅11个窗口全部开放。同时设置8个预备窗口，根据客流情况随时启用。

　　购票分流。在每天7时至9时，第一售票厅将专门发售预售车票，购买其他车票的旅客将被引导到第二售票厅，实行购票分流。在条件成熟的情况下，还将尝试电话订票业务，进一步缓解窗口客流压力。

　　加强内部管理。所有车站工作人员都签春运售票保证书，一旦发生违规问题，将会失去工作岗位。各代售点发生违规问题，一律关停取缔。售票员上岗严格执行“四不准”规定，即不准代买卖车票，不准抢票占票，不准带现金、手机上岗，不准在售票桌内存放私人物品，以避免私自购票现象的发生。