飞机故障百余旅客滞留昆明两天 现已恢复正常

　　据《云南信息报》报道1月27日傍晚，120名飞往沈阳的乘客因飞机故障被迫滞留在昆明机场，到28日下午仍未能登机。乘客找到深圳航空公司售票处讨说法时，与工作人员发生口角和肢体冲突。29日，深航表示，已给旅客全额退票，并为他们支付票款购买了飞往沈阳的机票。

　　乘客沈忠宾说，27日17时20分许，他们准备登机时突然接到通知，他们乘坐的ZH805T次航班飞机出现故障，让他们到滇池路某酒店休息等待，飞机将于20时起飞。20时，工作人员称要到23时许才能起飞。过了23时，乘客们未等到通知，便找到深航售票处咨询，得知飞机仍不能起飞。

　　28日上午，120名滞留乘客按深航售票处要求，分别将机票换成两个航班机票，但换登机牌时却发现这两班飞机不存在。乘客们纷纷找工作人员理论，但没有得到答复。随后，部分乘客冲进深航售票处吵闹，讨要说法。14时20分许，深航售票处负责人仍未出现，几名情绪激动的乘客将售票处电脑强行关闭，双方随即发生肢体冲突。保卫人员平息事态后，售票处一直处于瘫痪状态。

　　28日傍晚，昆明机场一名主管接受采访时说，ZH805T次航班飞机直到28日才维修好，但又接到上级通知称该航班已取消。他说，他们已按规定退回120名乘客全额的机票款，并为他们安排其他航班。

　　29日，深航昆明负责人表示，由于各航空公司28日的航班全部客满，深航已给120名滞留旅客办理了全额退票，并为他们支付票款，购买了其他航空公司次日飞往北京、沈阳等地的客票。深航为此次航班延误埋单15万多元。

　　29日，昆明机场秩序已恢复正常。