在铁路上海站南广场地下车库内有一支身穿蓝马甲的“蓝衣领劳动服务队”,专为旅客搬运行李而收取费用。随着近日客流量的增多,出现服务队人员强搬行李、高额索要搬运费而遭旅客投诉的情况。记者调查发现,该服务队的收费标准只在值班岗亭内张贴,工作人员没有工号,收费也不开票据。铁路上海站地区综合治理办公室负责人表示,目前相关部门正在调查,如查实服务队确实存在违规行为,将坚决予以取缔。
前天中午,记者来到铁路上海站南广场地下车库,看到有数名身穿蓝色马甲的工作人员分散等候在出租车下客处,一见有旅客下车,他们便围上前去,在接下来的十几分钟里,记者看见有数名旅客接受了“蓝马甲”的强行“帮忙”。
旅客何先生刚下出租车,就发现原本放在后备厢的两个行李箱已被一名“蓝衣领”自做主张地放到一辆小推车上,在听到只需几块钱就帮送进站后,何先生默认了对方的“帮忙”,此时他手中还拎着3个小包。在走出几步后,该“蓝衣领”又建议其将手中小包一并放在车上,何先生没多想就接受了。当“蓝衣领”将行李送了约100米时,便向何先生收费25元,没想到是一件行李5元,而且连小拎包也要算上。