妇幼保健院泄露产妇信息牟利 推销回报数额不等

　　这家妇幼保健院把我个人信息卖了

　　女儿刚出生，儿童摄影、推销奶粉、介绍尿片的电话便不断

　　喜得千金，初为人父本是件高兴的事，然而，一个个突如其来的儿童摄影和推销奶粉、尿片的骚扰电话却令人十分厌烦。几天前，永川区政府公开信箱披露了一位当地居民的投诉——永川妇幼保健院泄露病人个人信息。

　　居民投诉：

　　孩子刚刚出生 推销电话不停

　　这封来信题为《交易公民个人隐私》，信中写道：本人近日喜得千金，出生地是永川妇幼保健院。出生刚一天，两陌生人敲开房门，直呼家长姓名并说免费给小孩照相。

　　“一问才知是‘爱你宝贝’儿童摄影的人，心里很是反感并拒绝了。”来信者说，“只有医院才知道我们的名字等信息呀，怎么儿童摄影的人知道呢？这不是医院和商家在交易病人个人隐私等信息吗？”

　　来信者称，这家儿童摄影馆就开在医院的3楼。之后，隔三岔五就打电话叫他们带孩子去照相，没过几天，推销奶粉的又打来电话，再过几天，又是电话推销尿片童装的。“烦得很！不知道医院到底为我们介绍了多少服务？”

　　2月3日，永川区政府公布了来信办理情况：永川区妇幼保健院为做好相应的延伸服务，让“爱你宝贝”儿童摄影的工作人员到该院病房免费为住院新生儿照相。了解到该儿童摄影馆扰乱了患者正常就医环境，要求永川区妇幼保健院立即停止为患者提供免费照相服务，并责令“爱你宝贝”儿童摄影立即搬离该院。

　　记者调查：

　　商家坦白来源 信息是医院给的

　　2月5日上午，记者来到永川妇幼保健院。该院三楼是新生儿科、儿科住院部及儿科VIP病房，过道尽头有“爱你宝贝”儿童摄影馆设在医院的工作室。

　　“爱你宝贝”儿童摄影与永川妇幼保健院究竟是什么关系？患者的信息是如何得到的呢？记者找到了位于永川区丽人街的“爱你宝贝”儿童摄影门市。记者问：“患者信息是如何得知的？”该门市一位王姓负责人先说不知道，随后补充一句：“患者的信息医院又不是只给了我们摄影的，还给了其他，比如卖奶粉的，怎么就找到我们来了。”

　　永川妇幼保健院医务科科长樊中桂说，引入“爱你宝贝”儿童摄影主要是为了增加延伸服务。樊中桂先说“医院不允许将患者个人信息随便透露给其他人”，随后说“摄影的人来了之后，由护士带进病房，进病房时可能要问患者的个人信息，比如姓名等”。

　　部门回应：

　　投诉已非首次 责令医院整改

　　对永川妇幼保健院泄露患者信息的投诉已不是第一次了。永川区卫生局纪检组长李肇琼说，在2009年底，卫生局就接到一次类似的反映，同样是娃儿刚出生，儿童摄影和推销奶粉的电话就打个不停。

　　李肇琼说，将对妇幼保健院的行为进行严肃处理。一是责令“爱你宝贝”儿童摄影立即搬出该医院，区卫生局将进行督办。二是督促医院完善管理，严禁将患者个人信息透露给任何商家或个人，并召开全院职工大会将相关情况说清楚，确保各个环节不再出现类似情况。三是医院向卫生局作检查。

　　近九成公众遭遇个人信息泄露

　　就医、买房、买车、办会员卡都可能透露隐私

　　来自中国青年报社会调查中心2008年的一项公众调查显示，有88.8%的人有因为个人信息泄露而遭遇困扰的经历，其中垃圾短信、电话骚扰、垃圾邮件被视为三大罪魁。

　　市民个人信息泄露渠道很多，除了就医外，常见渠道还有买房、购车等。此外，求职，办理通信业务，办理银行卡、会员卡、优惠卡等一般都需要登记姓名、电话、职业、收入等，持有个人资料的单位或商家随手乱扔或保管不善，或为了牟利，都会导致个人信息泄露。

　　泄露个人信息 最高判刑3年

　　去年刑法增设侵犯个人信息罪，至今仅一人获刑

　　去年2月28日，全国人大常委会通过《中华人民共和国刑法修正案(七)》，首次增设了侵犯个人信息安全罪。

　　刑法规定：国家机关或者金融、电信、交通、教育、医疗等单位的工作人员，违反国家规定，将本单位在履行职责或者提供服务过程中获得的公民个人信息，出售或者非法提供给他人，情节严重的，处3年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金。窃取或者以其他方法非法获取上述信息，情节严重的，依照前款的规定处罚。单位犯前两款罪的，对单位判处罚金，并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依照各该款的规定处罚。

　　而实施至今，以“侵犯个人信息罪”定罪的全国只有一人。

　　案 例

　　2008年11月，周建平在广州市海珠区昌岗中路成立广州市华探调查有限公司，非法获取他人电话清单、手机清单和人员资料。同年12月，周建平将14位“领导”的电话号码及通话清单卖给诈骗团伙，获利1.6万元。该诈骗团伙利用电话清单，冒充珠海市副市长，成功行骗。

　　珠海市香洲区人民法院审理认为，周建平非法获取公民个人信息，情节严重，已构成非法获取公民个人信息罪，判处有期徒刑1年6个月，并处罚金2000元。

　　自曝内幕

　　提供一名孕产妇信息

　　可得到10元至30元

　　揭开婴儿奶粉背后的营销黑幕，生产企业有专人负责与医生拉关系

　　“医生每向企业提供一名孕产妇个人信息，将得到10元至30元不等的‘取单费’。如果成功推荐孕产妇购买本企业产品，将得到60元以上‘续吃费’。”某些奶粉生产商与“白衣天使”之间缘何存在这样的交易？记者日前对此进行了调查。

　　“公司给医生钱，请医生吃饭，送礼物，一些医生动了心，提供孕产妇名单并不难。”近日，一位曾在某国内奶粉生产企业担任“医务主管”的人员前来举报称，从前年开始，其所在的企业首选太原为试点城市，通过提供回扣等方式，“买通”部分医务人员获取孕产妇信息，并向孕产妇宣传、推荐本企业产品，可获得数额不等的回报。

　　这位“医务主管”称，她手下有20多名“医务专员”，专门负责与医生拉近关系。对于一些“重点”医生，公司还列出专项开支，用于对医生的“日常感情联络”。

　　据介绍，公司制定有完备的规章制度，对打通“医务通道”加以详细具体规定：

　　公司的目标是“无孔不入”。要争取与省市县乡的产前门诊、B超室、产科、儿科、儿保科、防保科医护人员建立“良好”的关系，并通过她们向孕产妇赠送、推销奶粉。

　　将产品放在以上科室“优惠”寄卖，或将样品交由医护人员向孕产妇免费发放，要求医生在发放奶粉样品或产品优惠卡时，必须说“现在妈妈和孩子都喝某某奶粉，喝这款牌子奶粉的孩子既聪明又可爱”。

　　这位“医务主管”称，她离职前所在的这家企业已在山西开发合作有近400家医疗保健机构，其所在企业生产的某品牌婴儿奶粉持续购买率已超过30%，个别医院还将其列为唯一“准入”品牌。由于这种方式获利直接，公司已将此经验在全国18个省份推广。

　　“给医生的提成费用无形中转嫁到了消费者头上。”举报者透露，由于医务渠道开支巨大，企业为了维持利润，奶粉价格会持续走高。近年来奶粉几次调价，其中就有这样的原因。

　　据新华社

　　本版稿件除署名外均由首席记者 李伟 文 刘玲 制图