看央视“面对面”如何解读铁路春运

　　今天是春运开始的第九天，节前的高峰马上就要来到，会有越来越多的人踏上回家的旅程。今晚面对面我们专访铁道部新闻发言人王勇平，请他回应2010铁路春运焦点问题。（央视2月8日）

　　如果要做个收视统计的话。我们有理由相信这期央视的面对面的访谈节目收视率一定很高。因为春运对于数亿计的异乡工友来讲直接关系到他们的出行，铁路在春运期间的一举一动都会成为万众瞩目的焦点。1.2亿人口的出行，将近全国近三分之一的家庭的团聚大事，这期节目想不火都难。

　　然而，这对于铁路却是一个艰难且沉重的话题。我不知道这位被众网友所推崇的铁道部发言人在面对央视演播室聚光灯下会是什么样的心情，随着访谈的深入我们多少能够感受到一些力所不能及的歉意与无奈。当前的运能与运输需求依然存在着一定的差距，这也意味着今年的春运依然是一场艰苦卓绝的战役。我们该如何解读这次面对面的焦点访谈，这其中透露出怎样的信息？

　　王勇平部长首先回应了“东莞爬车事件”，并且用了“必须承担”这样的话语，这就肯定了免除东莞车站相关责任人管理职务是正常的管理追责行为，这样的处罚决定得到铁道部的认可。这其中所表达的含义有两点：（1）铁路的规章制度是一个刚性的条款，违章必究。（2）安全运输应该是铁路运输的前提，在安全管理上没有列外。因为安全运输是铁路运输的基础，这是不可动摇的核心与关键。

　　当然，访谈中也提到了高铁建设、火车票实名制，不难看出这些都是近期一段时间的焦点与热点。这些话从一个新闻发言人嘴里说出来不仅仅是迎合众多民众与媒体的需求，也同样表面一个企业在面对一场“战役”前的热点切换，希望在为广大民众释疑答惑后举全路之力投入到春运的热潮之中。

　　王勇平部长上面对面的节目的最大意义不是来阐述铁路在今年的春运中所遭遇到的困难与矛盾，更主要的是传达一种善意的沟通与交流。春运历来是铁路“百年之痒”，甚至有点成为顽固的“牛皮癣”，而且没有真正的特效药。对付这样的顽疾只有根据“祖传”的方法埋头下去真抓实干，任何口水的战争不仅仅对春运于事无补也同样会干扰正常的春运。

　　借用王勇平部长曾经的话说“发言人跟媒体应该是朋友的关系”，这其间有指工作关系方面的，多少也有些期望的成分。我们希望借助新闻来溯求事物的本源，在春运的特殊时期，同样期望媒体能够真实全面的报道铁路所面临的真实状态，从而获得民众的支持与理解。

　　正如面对面栏目的开头语一样“我们渴望了解这些新闻中的人――他们知道什么？做了什么？为什么？所以，我们需要与他们进行面对面的交流，面对面的印证”。是的，面对面的印证才能够消除一些误解与隔膜，才能够从感性的愤懑、呐喊到理性的理解。无论什么时候铁路作为一个企业都应该且必须采用对话而不是对抗的方式接受众人检阅与支持。 (来源：人民网-观点频道)