北京“寄往未来的信”落地延迟 今天或可办理(图)

　　（注：信件保管期间，寄信人若想撤信、修改寄信地址、保管年限或查询信件状态，均需本人持保管服务单中登记的个人有效证件到信件寄存的网点办理。）　制图杨佳宁

　　本报讯 （记者苗慧）北京邮政在19网点开通“寄往未来的信”服务，可按市民要求在未来指定时间寄送。原定昨天即可办理的业务却因邮局内部流程未完成被迫推迟。据悉，目前具体通知已下发，最快今天可办理业务。

　　“明明说今天可以办理，怎么失信呢？”市民王先生说，他前天得知这一业务后，连夜写了一封信，打算寄给5年后的自己，以督促现在的自己。昨天下午，他寄信时却被告知尚不能办理。

　　对此，北京邮政“寄往未来的信”项目策划人员董先生解释说，业务办理前需按公司内部流程对各分局发放通知，并由分局对工作人员进行流程、操作等方面的培训，因此耽误了时间。目前，具体通知已经下发到各区分局，最快今天即可办理业务，不过具体情况仍需根据各网点工作进度决定。

　　特色

　　用蓝色代表未来和希望

　　“寄往未来的信”保管时间通常很长，较一般信件对安全和准时等方面流程更严格。为保证信件保管期间完好无损，邮局特制印有特殊标识的透明塑料袋盛放信件，信件入库时由工作人员贴上印有特殊标识的蓝色标签以区别普通信件。

　　标识是按传统邮戳形式设计的印有“"寄往未来"的信”字样的邮戳，统一蓝色印刷。“蓝色代表未来和希望”，董先生说。

　　为丰富邮寄信件内容，北京邮政还特制代表婚姻、爱情、希望、春节四种含义的明信片，寄信人可同时选购。

　　发展

　　“寄往未来”筹划多品种

　　董先生说，2008年奥运会和2009年国庆节期间，北京邮政就曾推出过“从鸟巢寄出的祝福”和“国旗升起的地方”两种特定日期的明信片邮寄服务，即此前投递的特定信件将在2008年8月8日或2009年10月1日加盖邮戳后寄出。两项服务收效甚好，因此，“寄往未来的信”早就在筹划。经过两年多的筹备，目前已做好流程、素材、人员等前期工作。

　　董先生表示，待“寄往未来的信”项目成熟后，将以此为平台开发同性质不同种类的产品以满足市民要求，“比如"宝宝的成人礼"、"大一新生写给大四毕业生"等目前都在筹划中。”

　　经验

　　给未来寄信者多为80后

　　熊猫慢递是798艺术区内一家专营慢递业务的邮局，2009年年初挂牌，现已在东直门银座、王府井新东安市场内开设了分局。

　　熊猫慢递银座艺术邮局店长周沫说，目前熊猫慢递已经拥有了一大批固定客户群，仅过去一年，已经有近10万封的投递量。顾客多是80后，投递对象也多为丈夫、妻子、父母，时间从一个月到几十年不等。他认为，北京邮政“寄往未来的信”固然会分流部分顾客群，但同时也是为慢递这种创新服务做了宣传。

　　“我们只能让自己做得更好。”周沫说。目前，熊猫慢递已经推出了自有品牌的玩偶，正在筹备会员与明信片相结合的服务，即会员可通过某种标识查询自己所有信件的状态和信息，前期筹备工作已近尾声，近期推出。

　　总结以往的经营经验，周沫表示，部分丢失的信件多是因为明信片制作精美，邮寄出去后被人拿走。他提醒寄信人最好将明信片装入信封后再投递。