记春节坚守岗位的劳动者

　　“坚守的心情最踏实”——记济南春节期间坚守岗位的基层劳动者

　　新华网济南2月16日专电（记者焦国栋）春节，风雪挡不住回家的渴望。然而，每年春节期间都有无数基层劳动者默默坚守在一线岗位上。近日，记者走近他们感受到，不因图名、不为图利，是一颗责任心让他们执著奉献无怨无悔。他们说，坚守着的心情最踏实。

　　“我在静静守护你”

　　13日大年三十晚上10点多，50岁的山东大学第二医院重症医学科主任马承恩从病房回到办公室，摸摸家人送来的水饺一口还没来得及吃就已经凉了，于是从办公桌抽屉里拿出一包牛肉糖，剥开糖纸开始“享用”自己的“年夜饭”。

　　连续三年在大年夜里值夜班，马承恩没有怨言。“我和同事们的职责是守护好全院所有危重症病人。重症病人的生命可能稍纵即逝，离他们越近我心里越踏实。”马承恩坦然地说，“大年夜里，我愿静静守护他们，和他们一起迎候新的春天。”

　　马承恩的手机平时24小时开机。遇有急救电话，他10分钟内即可赶到现场。据了解，这是医院对重要岗位医护人员的基本要求。为满足各种突发救治需求，从大年三十到正月初七，山东大学第二医院每天安排的值班人员不减反增。

　　“春节期间，我们科所有护士都处于"听班"状态，随时听候急救调度。”山东大学第二医院急诊科护士长邢介玲已在急诊岗位工作15年，她特别了解春节对于急救工作的要求，早早做好了各项准备。大年夜里，邢介玲和她的同事忙了整整一宿，抢救了十几个病人。

　　“看，我们淡绿色的隔离服像不像军装？”急诊科年轻护士孙园微笑着对记者说，“守护病人平安过年、逐渐康复，我感到自己的岗位很神圣。这种自豪感难以用语言表达。”

　　坚守赢得百姓口碑

　　14日大年初一下午，济南市工商局长清分局林凯提前来到工作岗位。从下午5点到晚上10点，他将负责接听“12315”热线电话，解决辖区消费者提出的申诉、举报问题，并提供相应的咨询服务。“百姓口碑是对"12315"最真实的评价。在打入的每一个热线电话面前，我代表的都是工商部门的形象。”林凯说。

　　春节期间，济南有300多名工商干部负责坚守在“12315”消费申诉举报热线岗位上，保障全市消费者便捷维权。济南市工商局消费者权益保护处处长刘建国介绍说，春节正值消费旺季。有关年夜饭、邮寄快递、通讯服务等方面的消费申诉和举报可能增多。如果消费者吃年夜饭遇到消费纠纷时，拨打“12315”热线电话，却因没有人接听而不能及时解决问题，过年的心情必然受到很大影响。

　　“坚守的心情最踏实。”林凯说。14日晚上10点多，林凯结束热线电话“接线员”的工作。他指了指办公室里的长沙发告诉记者，今晚自己要睡在这张“床”上。因为根据工作安排，他还要继续值守一宿，负责应对辖区内突发事件。一切平安，林凯和他的同事们就能安心过节了。

　　寒风中，他们温暖城市

　　13日大年三十晚上8点多，济南大街小巷行人和车辆已经很少。万家灯火灿烂，记者采访结束走在返程路上，依旧能够清晰听到的是公交车熟悉的报站声。在市中区大观园附近，一辆43路公交车正要从站台启动，这时不远处有人急匆匆跑来要搭乘，公交车司机赶紧将刚刚关闭的车门打开，等乘客上稳后又重新出发。

　　连日来，在寒风中，公交、环卫、民政等行业和部门有无数普通劳动者用“坚守”温暖着整个城市。

　　春节前一场大雪把泉城济南装扮得格外美丽，多处泉池出现难得的云雾奇观，但济南八千多名环卫工人却无暇欣赏美景。喷洒融雪剂、铲雪，为保障城市交通顺畅、道路整洁，他们在与寒潮风雪奋战。“凌晨3点多，我就看到有环卫工人开始清扫道路了。那时候多冷啊，他们可比我们辛苦多了。”14日大年初一跑夜班的出租车司机赵先生对记者说。

　　今年农历新年正逢情人节，不少新人希望在这特殊的日子里登记结婚，步入幸福殿堂。为此，济南民政部门婚姻登记处的工作人员，放弃了与家人共同感受温馨亲情和甜蜜爱情的机会，当天服务200多名新人顺利完成婚姻登记。“这个春节既幸福又浪漫。能在这样难得的日子里与爱人情定终身，我感到特别幸福。”新人张晏说。

　　年味正浓，坚守者的工作仍在继续，百姓也因他们的坚守而感到温暖，感到心里踏实。