工业和信息化部：春节期间通信网络运行平稳

　　为确保春节期间通信网络安全稳定运行，各电信企业均在节前全面检查了通信网络安全情况，开展了应急演练，建立了健全的信息安全责任制度。春节期间，全国电信业务增长迅速，网络运行平稳，保障了春运、春晚和各地大型活动的顺利开展。

　　通信消费增长明显。春节期间，全国各类短信发送量累计达到230亿条，比去年春节增长10%以上，其中除夕和初一两天的短信发送量达到130亿条；全国各类彩信发送量达到13.3亿条，比去年同期增长40%。移动话音增长迅速，春节期间中国电信、中国移动、中国联通的移动话音业务量分别比去年同期增长127.6%、19.5%、15.7%。

　　重点领域保障有力。春节期间，各电信企业加强对春运、春晚、信息安全等重点领域的保障力度。中国电信下发了《关于做好春节期间应急通信保障工作的通知》，建立了ISAG、彩信中心、WAP网关及集团级业务平台保障预案。中国移动为全国105起重大活动进行了重点保障，累计出动应急车177辆次、保障人员4000人次，保证了大型活动的顺利开展，春晚期间短信上行成功率一直维持在100%。中国联通提前做好重点地区的信令链路扩容，启动话务疏通方案，及时排除故障隐患，并在火车站、公园等重点区域开通了基站车和灵通车，确保春运和庙会期间的通信畅通。

　　提供多种便民措施。春节期间，各电信企业开展形式多样的促销活动，并针对农村地区和返乡农民工提供了多种便民服务。中国电信加快农村装移机服务、改善信号覆盖及质量，开展电信服务进乡村活动，派出流动营业车深入农村流动营业，并针对农村用户尤其是外出务工人员，推出无月租、明码标价、即开即用的天翼易通卡产品。中国移动安排乡镇营业厅一线人员排班，确保客户节日期间的服务需求，并为漫游客户做好跨区交费、跨区补卡等服务，同时加强对网上营业厅、短信营业厅、10086热线、WAP营业厅的维护管理和业务测试，确保节日期间自助服务渠道的畅通。