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游客泡温泉被扔景区 旅行社称迟到自负责任(图)

来源:大洋网-广州日报
2010年02月23日04:18


  漏客原因为游客迟到旅行社称以前没发生过落下游客情况途中曾拦下私家车司机开价到从化200元到市区2000元

  本报讯(记者石善伟摄影报道)年初八,于女士带小孩参团到从化碧水湾泡温泉。因为错过回程车,于女士等4名游客急于赶回广州市区,她们先是报警坐警车,又搭乘私家车、摩托车、客车和的士等车辆,才回到了市区家中。

  曾到旅行社讨说法

  双方未能协商一致


  昨天,于小姐曾找到某旅行社讨说法,双方互责不是,未能协商一致。

  于女士在天河区一家制药公司工作,公司初十才上班,眼看春节假期即将结束,她和好友林女士商量,春节天寒难耐,不如一起去从化泡温泉,舒服一下。

  大年初七,于女士和林女士来到广州某旅行社报名参加从化碧水湾温泉直通车一天纯玩团。两人各自带着自己6岁的儿子,4人一共交团费454元。

  这个碧水湾温泉直通车一天纯玩团一共46人,游客多是老人,原定年初八早上8时20分从烈士陵园正门出发。

  当日因为两名游客迟到,客车直到将近早上9时才发车。一个半小时后,客车抵达碧水湾温泉区,游客下车自由活动。

  当日将近下午5时,两个年轻妈妈带着孩子泡完温泉,来到温泉区正门,准备乘车回市区。“回市区的车一辆接一辆开走,可就是没有我们坐的那一辆。”于女士给旅行社总部打电话,这才知道,自己团的客车已经准时集中离开。

  最后一班车已开走

  无奈游客报警求助


  “报名游客分为一天团和两天团,部分游客会留下住店,所以工作人员返程时一般不点名。”记者事后随于女士来到该旅行社天河北营业部,一名女经理解释称,往返客车是碧水湾直通车,车上安排景区工作人员,但没有旅行社导游。旅行团一般是准时集中出发返程,以前没有发生过落下游客的情况。

  旅行社当时告诉她,可以求助景区管理处,或尝试搭乘景区其他班车回市区,可其他班车或者满员,或者司机说没接到旅行社电话,就是不准四人上车。她找到景区工作人员,对方拿出游客清单,表示实收每人团费仅68元,不含往返车费。

  一直吵到晚上7时,景区最后一班直通车已经开走,天完全变黑,还开始下雨,两位母亲很焦急。林女士选择了报警,两名警察开着警车很快到场。简单调解后,为了帮助两对母子尽快回广州,警察表示,愿意用警车送他们一段路。

  在警车里的十几分钟,让两个小男孩倍感难受,纷纷表示以后再也不坐警车了。于女士苦笑说,这辆警车像是一辆囚车,后排的车厢一排铁座,四周是铁栏杆,坐在里面,感觉自己像是囚犯一样,几个人哭笑不得。

  警车行至一个路口,警察告诉他们说,警车要拐弯,不顺路无法再送,几个人可以在路口拦车回市区。两对母子便在路边拦车,可经过的几辆车都没停。当时,于女士她们身上的衣服不多,都穿着拖鞋,天还下着雨,没多久衣服就湿透了。

  后来,两位妈妈拦下一辆黄色粤A车牌小轿车并钻进车里。该司机狮子大张口开价:“要搭车的话,到从化给200元,到广州市区给2000元。”两位女士为求早点回家便答应了。

  半小时后车到一处路口,林女士要求停车,付给司机200元,准备到路边再拦车。

  接下来,她们又搭乘两辆摩托车。天空仍小雨淅沥,摩托车卷起的泥水溅到身上,每个人身上都是脏兮兮的。

  温泉之旅够刺激

  搭乘五种车回家


  20分钟后,摩托车开到从化汽车客运站,每辆摩托车收费20元。此时已经将近晚上10时,两位母亲买好票,和孩子坐上车。经过一个半小时,客车开到天河客运站,两对母子又分别打的回家。于女士母子踏进家门时,已经将近午夜12时。

  “为泡一次温泉,什么车都坐遍了!”在于女士看来,这一次温泉之旅,是一次搭车奇遇记。她苦笑着说,这一次在路上见车就拦,终于回到了广州,“如果我再年轻几岁,可能还会感觉很刺激呢!” (来源:广州日报)
责任编辑:张勇
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